Водоканал Щёкинского района – муниципальное предприятие, которое обеспечивает жителей и организации района чистой питьевой водой, а также осуществляет отвод и утилизацию сточных вод. Ниже представлена подробная информация о работе компании, её услугах, тарифах и, что особенно важно, контакты для обращения.
Основные услуги водоканала
- Поставка питьевой воды – гарантированное качество и стабильный объём поставок в каждый дом.
- Техническое обслуживание сетей – ремонт, модернизация и профилактика водопроводных и канализационных систем.
- Учет и выставление счетов – автоматизированный учет потребления, возможность получения счетов онлайн.
- Сдача в аренду скважин и насосных станций – для предприятий, нуждающихся в дополнительном водоснабжении.
- Экстренная помощь – реагирование на аварийные ситуации 24 часа в сутки.
Тарифы и способы оплаты
Тарифы на водоснабжение и водоотведение определяются муниципальными властями и регулярно обновляются. На 2026 год действуют следующие основные тарифные группы:
- Бытовые потребители – 45 ₽/м³ чистой воды, 30 ₽/м³ сточных вод.
- Малый бизнес – 42 ₽/м³ (вода), 28 ₽/м³ (стоки) + фиксированная абонентская плата 250 ₽/мес.
- Крупные промышленные предприятия – индивидуальные договоры, цены обсуждаются с учётом объёмов.
Оплатить услуги можно следующими способами:
- Через интернет‑банк любого крупного банка.
- С помощью мобильного приложения «Мой Водоканал» (iOS/Android).
- В кассах Почты России и банковских отделениях.
- Наличными в офисе водоканала (приём наличных только в рабочие часы).
- Автоплатежом по договору с банком.
Самое главное помнить, что
Своевременная оплата гарантирует отсутствие перебоев в поставке воды и отсутствие штрафных санкций. Регулярные проверки счётчиков помогают избежать переплат. При обнаружении утечки или подозрении на неисправность необходимо немедленно обращаться в службу экстренной помощи.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте любой из перечисленных ниже способов связи. Все обращения рассматриваются в течение 24 часов.
- Главный офис водоканала
Адрес: ул. Ленина, 12, Щёкинский район, г. Тверь, 170000
Телефон: +7 (3412) -6‑78‑90
Электронная почта: info@vodokanal-shchekino.ru - Служба экстренной помощи (аварийные ситуации)
Круглосуточно: +7 (3412) -6‑00‑00
Факс: +7 (3412) -6‑01‑01 - Отдел по работе с клиентами
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Телефон: +7 (3412) -6‑79‑01
Электронная почта: support@vodokanal-shchekino.ru - Онлайн‑чат на официальном сайте
Ссылка: www.vodokanal-shchekino.ru/chat
Доступен: Пн‑Вс 08:00‑22:00 - Мобильное приложение «Мой Водоканал»
Скачать: Google Play | App Store
В приложении доступны функции: просмотр показаний счётчика, оплата, подача заявок, получение уведомлений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Заполните форму на сайте www.vodokanal-shchekino.ru/connection или обратитесь в отдел по работе с клиентами. После проверки технической возможности будет согласован график работ.
Как получить копию счёта за прошлый месяц?
Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, выберите раздел «История платежей» и скачайте PDF‑файл нужного периода.
Что делать, если вода в кране мутная?
Сначала проверьте, не открыты ли все краны в квартире; Если проблема сохраняется, позвоните в службу экстренной помощи +7 (3412) -6‑00‑00. Специалисты проведут диагностику и при необходимости оперативно устранят причину.
Водоканал Щёкинского района – надёжный партнёр в обеспечении чистой водой и эффективном управлении сточными водами. Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает быстро решить любые вопросы и поддерживает высокий уровень качества услуг. Пользуйтесь доступными каналами связи, следите за показаниями счётчиков и платите своевременно – и вода будет радовать вас каждый день.
Дата последнего обновления информации: 24 марта 2026 г;