Водоканал Севастополь — ключевое предприятие городской инфраструктуры, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и гостей города-героя.
Современные технологии, круглосуточный мониторинг сетей и оперативное реагирование на аварийные ситуации позволяют поддерживать высокое качество питьевой воды и надёжность систем канализации.
Историческая справка
История коммунального водоснабжения Севастополя началась в начале XX века. В 1923 году появились первые шахтные колодцы, обслуживаемые специализированной организацией.
Современное предприятие «Водоканал Севастополь» продолжает традиции предшественников, ежедневно подавая миллионы литров воды и очищая сточные воды на очистных сооружениях.
Филиал по адресу ул. Вакуленчука, 9
Адрес: ул. Вакуленчука, 9, Севастополь, Россия.
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00), суббота и воскресенье — выходные.
Как доехать
- Общественный транспорт: остановка «Ул. Вакуленчука» — автобусы № 14, 17, 22, 110, маршрутки № 92, 105, 202.
- Личный автомобиль: GPS-координаты 44.6167° N, 33.4966° E. Рядом расположена уличная парковка (60 мест).
Основные услуги филиала
- Подключение к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения.
- Регулярное обслуживание и техническое обследование внутридомовых сетей.
- Замена/установка приборов учёта воды (счётчиков);
- Оформление технических условий для юридических лиц.
- Консультации по вопросам качества воды и начислений.
Контакты для обращений
Единая справочная служба «Водоканал Севастополь»
- Телефон: +7 (8692) -9-00-00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@sevwater.ru
- Онлайн-чат: chat.sevwater.ru
Личный кабинет абонента
Вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту.
Пароль остаётся прежним. Узнать номер можно:
- в квитанции ЖКХ, графа «Л/С»;
- через SMS: отправьте INFO на номер 1069 (со счёта спишется 1,5 руб.);
- по телефону справочной службы.
Приёмная филиала ул. Вакуленчука, 9
- Телефон: +7 (8692) -9-12-34
- Эл. почта: vak9@sevwater.ru
- Telegram-канал: t.me/sevwater_vak9
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8692) -9-09-99 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 (8692) -9-09-99
Приём обращений через мессенджеры
- VK: vk.com/sevwater
- Одноклассники: ok.ru/sevwater
Что делать при обнаружении бесхозного предмета на транспорте
Ситуации, когда в салоне транспортного средства остаются подозрительные коробки, сумки или пакеты, требуют особой осторожности.
Рекомендации действуют для всех муниципальных и частных перевозчиков, в т.ч. для автобусов, следующих к филиалу Водоканала:
- Не трогайте предмет и не пытайтесь открывать его самостоятельно.
- Сообщите водителю или кондуктору.
- Вызовите полицию:
- 102 (со всех операторов)
- 112 (со всех операторов, включая мессенджеры)
- Опишите внешний вид предмета: цвет, размер, наличие проводов, звуков и запахов.
- Следуйте указаниям дежурного диспетчера полиции до прибытия специалистов.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.sevwater.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Севастополь» (App Store / Google Play)
- Госуслуги: gosuslugi.ru/600301
Важные заметки
- Для юридических лиц действует отдельный call-центр: +7 (8692) -9-11-11.
- Оплатить услуги можно без комиссии в терминалах самообслуживания, расположенных в холле филиала.
- Если вы забыли пароль от личного кабинета, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям на экране (минимальная длина, ).