Водоканал сервис в Серпухове по адресу Подольская улица, дом 4 — ключевой офис регионального водоканала, через который жители города и ближайших районов могут получить весь спектр услуг по водоснабжению и водоотведению. Ниже собрана исчерпывающая информация о доступных сервисах, режиме работы, тарифах и контактных данных.

Основные сведения об отделении

• Полное наименование: МУП «Серпуховский водоканал» (филиал «Водоканал сервис»)
• Адрес офиса для личного обращения: Россия, Московская обл., г. Серпухов, ул. Подольская, д. 4, офис 1
• Режим работы офиса:
  • пн–пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
  • сб: 09:00–16:00
  • вс: выходной
• Прием заявок на аварийные выезды: круглосуточно, 24/7

Услуги, доступные в отделении на Подольской, 4

1. Оформление и закрытие договора водоснабжения/водоотведения
   
   Необходимо иметь паспорт, правоустанавливающие документы на недвижимость и ЕИРЦ (Единый лицевой счёт).
2. Подключение к централизованной системе
   
   Выезд специалиста на объект, проектирование подключения, согласование с «Мособлводоканалом».
3. Обмен/установка водомеров
   
   Возможна установка счетчиков холодной и горячей воды с последующей опломбировкой.
4. Приём показаний счётчиков
   • через оператора в офисе;
   • онлайн через личный кабинет (ссылка ниже);
   • чат-бот в Telegram (@SerpVodokanalBot), до 25 числа каждого месяца.
5. Оплата услуг
   
   Касса, терминалы «Сбербанка» и «Почта-Банка», онлайн (Сбербанк-онлайн, Тинькофф, ЮMoney).
6. Вызов аварийной службы
   
   Утечки, засоры, открытые люки, плохое давление в сетях.
7. Консультации по льготам и субсидиям
   
   Оформление компенсаций для инвалидов, ветеранов и многодетных семей.

Телефоны и онлайн-каналы связи

Справочная и call-центр

• Единая справочная: +7 (4967) -0-50-50
• Аварийная служба: 15-81 (с городского и мобильного)
• Дополнительный аварийный: +7 (4967) -00-001

Интернет и мессенджеры

• Официальный сайт: https://servesrv.ru
• Личный кабинет: https://lk.servesrv.ru
• Telegram-бот для передачи показаний: @SerpVodokanalBot
• Электронная почта: info@servesrv.ru

Как добраться

От Ж/д вокзала Серпухов — маршрутки № 15, 27, остановка «Подольская».
Пешком 7 минут от центральной площади Ленина в сторону микрорайона Подольск-Серпухов.
У офиса есть парковка для клиентов.

Полезные советы перед визитом

• Возьмите с собой паспорт и последние квитанции — экономит время.
• Очереди наиболее коротки в 11:00–14:00 будние дни.
• Для экстренных случаев звоните в аварийку сразу, не дожидаясь офиса.
• Используйте онлайн-кабинет, чтобы не стоять в очереди за квитанциями.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

— Можно ли оплатить долг в рассрочку?

Да, МУП «Серпуховский водоканал» заключает соглашение о реструктуризации при задолженности свыше 5 000 ₽. Подробности — в абонентском отделе.

— Сколько стоит замена счётчика?

Обычный счётчик холодной воды — 1 850 ₽ (монтаж + пломбировка). Точную цену уточняйте на месте.

— Как быстро приезжает аварийная бригада?

В пределах города — в течение 30–60 минут. Загруженность можно отследить в Telegram-канале @SerpVodokanalNews.

Дополнительные контакты экстренных служб

Помните: оперативно сообщайте о любых авариях, это сократит время на устранение и предотвратит порчу имущества!