Актуально на 23 марта 2026 г․
Как быстро попасть на приём к дежурному диспетчеру
Ни одно жилищно-коммунальное предприятие не обходится без круглосуточной аварийной службы․ В Сергиевом Посаде водоканал (МУП «Водоканал») поддерживает несколько каналов связи, чтобы жители могли максимально оперативно сообщить о порыве, отсутствии воды или другой проблеме․
Основные телефоны диспетчерской
- Единый бесплатный номер горячей линии водоканала:
###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)․ - Круглосуточный диспетчер МУП «Водоканал»:
8 (496) -42-64-35 - Аварийно-ремонтная служба «Водоканала» (ул․ Глинки, 2):
8 (496) -51-66-80
8 (496) -51-66-82
8 (496) -51-66-83 - Аварийная группа на ул․ Карла Маркса, 7, корп․ 16:
7 (965) -18-44-40
Дополнительные службы, работающие совместно с водоканалом
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская администрации г․ Сергиев Посад | 8 (496) -45-77-55 | Круглосуточно |
| Городская справочная | 8 (496) -45-80-58 | 08:00–20:00 |
| Единая служба спасения (МЧС) | 112 или 8 (496) -40-60-14 | Экстренные вызовы |
| Аварийная газовая служба | 04 или 8 (496) -40-42-17 | Утечки газа |
| «Скорая помощь» | 03 или 8 (496) -40-42-17 | Медицинские вызовы |
Адреса и режим работы офисов водоканала
- Главный офис и аварийно-диспетчерская:
Московская обл․, г․ Сергиев Посад, ул․ Глинки, д․ 2
Режим: круглосуточно (диспетчерская); офис, пн-пт 08:00–17:00, обед 12:30–13:30․ - Дополнительный пункт выдачи техуслов и документов:
ул․ Карла Маркса, 7, корп․ 16
Режим: пн-пт 08:00–16:00․
Электронные каналы связи
Жители, которым удобнее писать, могут воспользоваться:
- Личный кабинет абонента: lk․spvodokanal․ru
- Официальный сайт компании: spvodokanal․ru
- E-mail (для неаварийных вопросов): info@spvodokanal․ru
Памятка: как оформить заявку на аварийный выезд
- Позвоните по любому из указанных выше «горячих» номеров․
- Назовите:
- фамилию, имя и контактный телефон;
- точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира);
- характер проблемы (отсутствие воды, порыв, засор, подтопление и т․д․)․
- Запишите номер заявки и ФИО диспетчера, принявшего вызов․
- В течение установленного регламента (обычно до 4 часов в дневное время и до 6 часов ночью) бригада должна прибыть по адресу․
- При необходимости составьте акт выполненных работ и подпишите его у специалистов․
Важно помнить
При угрозе жизни или здоровью людей (например, большое подтопление, повреждение газового стояка или электросети) сразу звоните 112!
Сохраните эту страницу в закладки или добавьте нужные номера в контакты телефона, в любой момент может понадобиться помощь водоканала Сергиев Посад․