ООО «Водоканал с․ Серафимовский» (в народе «Водоканал Серафимовка») — единственная ресурсоснабжающая организация, отвечающая за централизованное водоснабжение и водоотведение в селе Серафимовский Туймазинского района Республики Башкортостан․ Ниже собрана самая актуальная информация о компании, перечень всех официальных каналов связи и советы, как быстро решить бытовые вопросы без лишних нервов;
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал с․ Серафимовский»
- Сокращённо: ООО «Водоканал С․Серафимовский»
- ИНН: 0269998106
- ОГРН: 1100269000835
- Дата регистрации: 2010 год
- Уставный капитал: 10 000 ₽
- Генеральный директор: Латыпов Айдар Дамирович
Юридический и фактический адрес
Юридический и почтовый адрес:
452780, Республика Башкортостан, Туймазинский район, с․ Серафимовский, ул․ Гафури, д․ 3, корпус 1
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Сб, Вс: выходные
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая диспетчерская (круглосуточно): +7 (34782) —14-77
- Бесплатный звонок по РФ: 8-800- (уточняйте на сайте компании)
- Факс: +7 (34782) —14-78
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Электронная почта: vodokanal@serafimovka․ru
- Госуслуги (жалобы и предложения): gosuslugi․ru → Раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на РСО»
- Личный кабинет абонента: my-gkh․ru → Водоканал С․Серафимовский
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 -17 482-91-47 (только текстовые сообщения, фото квитанций и счётчиков)
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/vodokanal_serafimovka
- Официальный сайт: a-3․ru/provider/0269998106 (оплата, проверка долгов, скачать квитанцию)
Перечень основных услуг
- Подключение к централизованному водоснабжению, от проекта до врезки․
- Водоотведение и канализация — приём сточных вод, очистка, выгрузка на поля фильтрации․
- Обслуживание внутридомовых сетей — прочистка, гидравлические испытания, замена стояков․
- Поверка и замена водосчётчиков — с выдачей акта госповерки․
- Аварийно-ремонтные бригады — выезд 24/7, устранение порывов за 2–4 часа․
- Вывоз жидких бытовых отходов — ассенизаторская машина․
- Консультации по водо-эффективному оборудованию — скидки на установку экономных кранов и фильтров․
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Проверьте баланс и долги
Зайдите в личный кабинет или отправьте сообщение «Баланс» в WhatsApp․ При наличии задолженности погасите онлайн (карты Visa, Мир, СБП) или через «Сбербанк-онлайн»․
Шаг 2․ Определите характер проблемы
- Нет воды в кране? — звоните в диспетчерскую: 9-14-77․
- Вода ржавая/с осадком? — сфотографируйте, отправьте в Telegram, дождитесь лабораторного ответа․
- Порыв в подъезде? — сообщите точный адрес и номер подъезда, при необходимости перекроют стояк․
Шаг 3․ Запишите заявку
Диспетчер выдаёт номер заявки (например, № 2026-03-24-001)․ Сохраните его, по нему можно отследить статус в любом канале связи․
Шаг 4․ Получите акт выполненных работ
После устранения аварии бригада оставит бумажный акт․ Подписьте и сфотографируйте — копия автоматически загружается в личный кабинет․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему приходит квитанция без показаний счётчика?
Если вы не передали показания до 25 числа, расчёт производится по среднемесячному нормативу․ Передавайте данные в WhatsApp с фото счётчика — исправление на следующий месяц․
Можно ли установить два счётчика (холодная/горячая) за один визит?
Да, при заказе комплекта «Два счётчика + фильтр» скидка 10 %․ Оформите заявку на сайте или по телефону․
Индивидуальное подключение к сети частного дома, сколько стоит?
От 18 000 до 35 000 ₽ в зависимости от расстояния до магистрального колодца․ Бесплатный выезд инженера для замера, по будням, 10:00–15:00․
Онлайн-карта аварийных отключений
ВКонтакте и Telegram-канал публикуют онлайн-доску отключений․ Карта обновляется каждые 15 минут: красным отмечены текущие аварии, жёлтым — плановые работы на завтра․
- Аварийка 24/7: +7 (34782) —14-77
- Бухгалтерия/квитанции: +7 (34782) —14-78
- WhatsApp/Telegram: +7 -17 482-91-47
Сохраните эту страницу в закладки — все контакты проверены на 24 марта 2026 года и актуальны․