В центре Кемерово работает управляющая компания «Кемерово-Центральный район» (УК «КЦР»), которая обслуживает жилые дома и коммунальную инфраструктуру Центрального района города. Ниже приведена подробная информация о её услугах, структуре, тарифах и контактных данных для жителей и собственников.
Основные сведения
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Кемерово-Центральный район».
- Дата основания: 2012 год (в рамках реформы ЖКХ региона).
- Миссия: Качественное содержание и своевременный ремонт МКД, благоустройство придомовых территорий и прозрачные расчёты с жильцами.
- География работы: вся территория Центрального района Кемерово (около 1 200 многоквартирных домов).
Перечень услуг и работ
- Содержание общего имущества:
- очистка кровель, водостоков и фасадов;
- освещение подъездов и придомового пространства;
- зимнее содержание (уборка снега, посыпка пескосоляной смесью).
- Текущий и капитальный ремонт:
- замена окон и дверей в подъездах;
- ремонт кровли, инженерных сетей, лифтового хозяйства;
- благоустройство дворов (детские площадки, спортивные зоны, парковки).
- Водоснабжение и водоотведение:
- обслуживание внутридомовых сетей холодного и горячего водоснабжения;
- промывка стояков, гидравлические испытания.
- Теплоснабжение:
- подготовка к отопительному сезону: опрессовка систем, ремонт тепловых пунктов, балансировка стояков.
- Электро- и газоснабжение:
- контроль за техническим состоянием электрощитов, вводных кабелей;
- содействие газовой службе при плановых и аварийных работах.
- Вывоз ТКО и санитарная уборка:
- ежедневное вынесение мусора из контейнерных площадок;
- мытьё контейнеров, обработка противонасекомыми средствами.
Тарифы и начисления
Размер платы за ЖКУ формируется в соответствии с постановлениями Администрации Кемеровской области и реестром тарифов РЭК Кемеровской области.
- Тариф на содержание жилья (2026 г.): 28,97 руб./м²;
- Холодное водоснабжение: 43,50 руб./м³;
- Горячее водоснабжение: 197,45 руб./м³;
- Электроэнергия (однотарифный расчёт): 3,47 руб./кВт·ч;
- Вывоз ТКО: 720 руб./чел./год (при норме 2,8 м³/год).
Квитанции доставляются до 5-го числа каждого месяца через:
— «Госуслуги Кузбасс»;
— электронную почту (при подписке в личном кабинете);
— бумажные квитанции (расклейка в подъездах).
Личный кабинет и мобильное приложение «Мой дом КЦР»
С 2024 года компания запустила единый цифровой сервис:
- просмотр баланса и истории платежей;
- онлайн-оплата без комиссии (карты «Мир», Visa, Mastercard, СБП);
- подача заявок на аварийное устранение (фото- и геопривязка к домам);
- голосование за проведение капремонта и выбор подрядчика;
- чат с диспетчером (режим 24/7).
Ссылки:
Web-версия: https://ukkr.ru/lk
Android: Google Play
iOS: App Store
Приёмная кампания и общественный совет
Каждое квартально проводятся встречи управляющей компании с жителями по адресу ул. Весенняя, 8 (актовый зал Дворца культуры им. Ленина). Для записи на личный приём:
- направить заявку через форму на сайте;
- позвонить в «Единую диспетчерскую службу» (ЕДС).
Контакты для обращений
| Направление | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (ЕДС) | +7 (3842) -7-05-55 eds@ukkr.ru | круглосуточно |
| Бухгалтерия / начисления | +7 (3842) -7-05-77, доб. 3 buh@ukkr.ru | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (3842) -7-05-88 kaprem@ukkr.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Отдел благоустройства и ТКО | +7 (3842) -7-05-99 tko@ukkr.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| PR и взаимодействие с СМИ | +7 (3842) -7-05-77, доб. 5 press@ukkr.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Личный приём руководства | +7 (3842) -7-05-77, доб. 1 zamdir@ukkr.ru | Вт 15:00–18:00, Чт 10:00–13:00 |
Адрес офиса:
650000, г. Кемерово, ул. Притомская набережная, 8, офис 401.
Консультанты на 1-м этаже БЦ «Сибирь» выдают талоны в электронную очередь.
Проезд: троллейбусы № 1, 3, 7, 12; остановка «ЦУМ».
Онлайн-каналы связи
- ВКонтакте: https://vk.com/ukkr — ежедневные новости, фотоотчёты о ремонтных работах, конкурсы.
- Telegram-канал: @ukkr_live — оперативные уведомления об авариях и отключениях.
- WhatsApp чат поддержки: +7 (3842) -7-05-55 — быстрые вопросы по лицевым счетам.
Полезные ссылки и документы
- Реестр тарифов на 2026 год
- Устав УК «КЦР»
- Перечень нормативов по содержанию МКД
- Форма обратной связи
Очень важно помнить: чтобы избежать очередей, используйте онлайн-сервисы или запишитесь на приём заранее через электронную регистратуру. При личном визите возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию для быстрой идентификации лицевого счёта.