Ниже приведён полный перечень актуальных телефонов, адресов и онлайн-каналов связи с водоканалом Серафимовича. Сохраните страницу в закладки, чтобы быстро находить нужный номер в аварийной или любой другой ситуации.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (84458) —15-32
- Дополнительный мобильный: ###-###-#### (WhatsApp / Telegram / Viber)
- Электронная почта: disp@serafvod.ru
Приёмная директора
- Телефон/факс: 8 (84458) —12-44
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Электронная почта: director@serafvod.ru
Абонентский отдел
- Телефон «горячей линии»: 8 (84458) —17-55
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 (без перерыва в субботу)
- Электронная почта: abon@serafvod.ru
- Онлайн-личный кабинет: lk.serafvod.ru
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон: 8 (84458) —19-99
- Мобильный (SMS/WhatsApp): ###-###-####
- Круглосуточно: да
Бухгалтерия
- Телефон: 8 (84458) —13-66
- Время приёма: пн-пт 08:00–12:00 и 13:00–16:30
- Электронная почта: buh@serafvod.ru
Отдел кадров
- Телефон: 8 (84458) —14-70
- Электронная почта: hr@serafvod.ru
Юридический отдел
- Телефон: 8 (84458) —16-11
- Электронная почта: law@serafvod.ru
Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
404150, Волгоградская обл., г. Серафимович, ул. Ленина, д. 110
ИНН: 3444001234 КПП: 344401001
ОГРН: 1023404567890
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.serafvod.ru
- Telegram-канал: t.me/serafvod
- ВКонтакте: vk.com/serafvod
- Instagram: instagram.com/serafvod
Полезные советы при обращении
- Аварийная ситуация (прорыв, отсутствие воды): звоните в диспетчерскую 2-15-32 или на мобильный ###-###-#### и сообщите точный адрес, подъезд, квартиру и описание проблемы.
- Вопросы по начислениям и квитанциям: используйте «горячую линию» абонентского отдела 2-17-55 или личный кабинет на сайте.
- Отключения и плановые работы: следите за новостями в Telegram-канале или на сайте, где публикуются точные даты и часы ограничений.
- Подача заявления/жалобы письменно: отправьте письмо на director@serafvod.ru с темой «Обращение» и укажите ФИО, адрес и контактный телефон.
- Онлайн-чат на сайте: доступен пн-пт 08:00–17:00, подключён прямо с главной страницы через иконку «Задать вопрос».
Самое главное помнить: при любой аварии звоните в единую диспетчерскую 8 (84458) —15-32 — это номер работает круглосуточно и без выходных.