Актуально на 24 марта 2026 г.
Кратко о предприятии
МУП «СемёновВодоканал» (официально, Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал г. Семёнов») было основано в 1923 году и обслуживает как центральную часть города, так и близлежащие населённые пункты. Предприятие:
- обеспечивает водоснабжение и водоотведение;
- поддерживает очистные сооружения;
- контролирует качество питьевой воды;
- выставляет ежемесячные квитанции на основе показаний индивидуальных счётчиков.
Зачем своевременно передавать показания
Если показания не передать до 25 числа каждого месяца, начисления будут произведены по среднемесячному нормативу, что в 90 % случаев выше фактического потребления. Кроме того, задолженность может повлечь:
- автоматический перевод на повышающий коэффициент 1,5;
- ограничение подачи воды (в крайнем случае — отключение);
- необходимость оплаты пени при последующем выявлении расхождений.
7 официальных способов передать показания счётчика
Личный кабинет на сайте semvodokanal.ru
- Адрес: https://semvodokanal.ru/lk
- Логин: 15-значный лицевой счёт (например, 325038765432109).
- Пароль: вы получили его вместе с последней квитанцией или при регистрации.
- Что делать: войти ➜ раздел «Передать показания» ➜ ввести текущие значения горячей и холодной воды ➜ нажать «Сохранить».
Мобильное приложение «СемёновВодоканал»
- Где скачать: App Store, Google Play, RuStore.
- Плюсы: push-уведомления, сканер QR‑кода на счётчике, история показаний.
SMS на короткий номер 7377
- Формат сообщения:
VODA 325038765432109 123 456, где 123 — горячая, 456, холодная. - Стоимость: по тарифу вашего оператора.
Telegram-бот @SemVodokanalBot
- Добавьте бота, нажмите «Старт» и следуйте инструкции: ввод лицевого счёта ➜ показания.
Горячая линия
- Телефон: +7 (831) -31-02-02 (круглосуточно).
- Алгоритм: дождаться голосового меню ➜ нажать «2» (передать показания) ➜ продиктовать лицевой счёт и значения.
Многофункциональные центры (МФЦ) и Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)
При посещении МФЦ или ЕРКЦ вам потребуется паспорт и последняя квитанция.
Банкоматы и терминалы «Связной», «Почта Банк», «Сбербанк»
В разделе «Коммунальные платежи» выберите «Водоканал Семёнов» ➜ введите лицевой счёт ➜ введите показания ➜ оплатите (если есть долг).
Контакты для обращений
| Отдел/служба | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (831) -31-02-02 | help@semvodokanal.ru | ул. Ленина, 45, г. Семёнов, Нижегородская обл., 606580 |
| Центр обслуживания абонентов | +7 (831) -31-02-03 | office@semvodokanal.ru | |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (831) -31-02-04 | dispatch@semvodokanal.ru |
Что делать при подозрительном предмете в подъезде
Если вы обнаружили коробку, сумку, пакет или любой другой бесхозный предмет:
- Не трогайте, не открывайте, не переставляйте.
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 10 м).
- Сообщите в МВД или МЧС по телефону 112.
- После звонка 112 можно дополнительно оповестить диспетчера СемёновВодоканала (+7 (831) -31-02-04), чтобы в случае эвакуации отключить водоснабжение и избежать затоплений.
Частые вопросы
Где найти 15-значный лицевой счёт?
На верхней части квитанции (последняя строка перед таблицей начислений) идёт номер формата 325038765432109. Если квитанции под рукой нет, позвоните на горячую линию и назовите адрес квартиры — оператор подскажет номер.
Передал показания, но в квитанции старые данные. Что делать?
Скорее всего, вы отправили показания после 25 числа. В этом случае они учтутся в следующем месяце. Проверьте также, правильно ли указали лицевой счёт и не допустили ли ошибку в цифрах.
Можно ли передать показания, если установлен «умный» счётчик?
«Умные» приборы (дистанционного снятия) автоматически отправляют данные в Водоканал. Вам ничего делать не нужно — кроме случаев, когда на экране счётчика мигает ошибка «LoRa OFF». Тогда воспользуйтесь любым из 7 способов выше.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «СемёновВодоканал»
- Личный кабинет абонента
- Скачать мобильное приложение
Помните: своевременная передача показаний — это экономия ваших денег и стабильность водоснабжения всего города!