Как быстро связаться с аварийной службой Красногвардейского водоканала
Если у вас отсутствует вода‚ появились утечки или проблемы с канализацией‚ обращайтесь в аварийно–диспетчерскую службу филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в селе Красногвардейское. Все контакты работают круглосуточно и без выходных.
Контакты аварийной службы
- Адрес: Ставропольский край‚ с. Красногвардейское‚ ул. Ярмарочная‚ 11
- Телефоны:
- 8 (86541) —37-28 — главный номер аварийной службы
- 8 (8652) -9-66-40, диспетчер 1
- 8 (8652) -9-64-69 — диспетчер 2
- Режим работы: 24/7‚ без перерывов и выходных
Куда обращаться по общим вопросам водоснабжения и водоотведения
Для решения неаварийных вопросов (подключение к сетям‚ начисление платежей‚ перерасчёты‚ технические условия и т.д.) используйте контакты центрального аппарата ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в городе Ставрополь.
Центральные контакты
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Группа по работе с обращениями граждан:
7 (8652) -9-27-47‚ доб. 1153 (пн–пт 08:00–17:00) - Почтовый адрес для письменных обращений:
355037‚ г. Ставрополь‚ ул. Доваторцев‚ 35а
Как правильно оформить заявку: краткая инструкция
Чтобы диспетчер оперативно оформил заявку‚ сообщите:
- Суть проблемы (например‚ «нет холодной воды»‚ «вода мутная»‚ «протечка на улице»).
- Точный адрес (улица‚ номер дома‚ подъезд).
- Фамилию‚ имя‚ отчество заявителя.
- Контактный телефон для обратной связи.
После оформления вам сообщат номер заявки‚ который можно использовать для отслеживания статуса.
Дополнительные способы обратной связи
В нерабочее время или при занятых линиях можно:
- Отправить обращение через Viber-бота или Telegram-бота «Ставрополькрайводоканал» (работает в будни с 08:00 до 17:00).
- Оставить онлайн-заявку на официальном сайте stavropolkrayvodokanal.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Лично посетить офис клиентского обслуживания по адресу: ул. Ярмарочная‚ 11‚ с. Красногвардейское (пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00).
Кратко о главном
Запомните:
Для срочных аварий — звоните 8 (86541) —37-28 или 8 (8652) -9-66-40.
По общим вопросам — ###-###-####.
Письма и заявки направляйте на ул. Доваторцев‚ 35а‚ г. Ставрополь‚ 355037.
Сохраните номера в телефоне, водоканал Красногвардейского всегда на связи!