Общая информация

Муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей Сасово питьевой водой и принимающее сточные воды, официально именуется МКП «Сасовские тепловые сети». В подчинении предприятия находится как водозабор, так и канализационные очистные сооружения. Предприятие обслуживает не только сам город, но и прилегающие микрорайоны и дачные кооперативы.

Почему «Сасовские тепловые сети», а не просто «Водоканал»?

В Рязанской области практикуется объединение тепло- и водоснабжающих мощностей в одно муниципальное казённое или муниципальное унитарное предприятие. Поэтому в документации фигурирует расширенное название, но в быту горожане и даже сотрудники говорят коротко: «водоканал».

Адрес и режим работы

• Юридический и фактический адрес: Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 48.
• График работы администрации: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
• Касса (оплата за воду и водоотведение): пн–пт 08:30–17:00, сб 09:00–15:00.
• Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно.

Контакты для обращений

Телефоны

1. Телефон аварийной службы: 8 (49133) —10-07 (круглосуточно)
2. Факс: 8 (49133) —40-16
3. Бухгалтерия / расчётный центр: 8 (49133) —14-68
4. Горячая линия по качеству воды: 8 (49133) —10-07 (доб. 1018)

Электронная почта и онлайн-сервисы

• E-mail: sasovo.vodokanal@mail.ru (общие вопросы)
• E-mail бухгалтерии: buh.sasovo@mail.ru (вопросы по начислениям, перерасчётам)
• Официальный сайт: www.sasovoteplo.ru (раздел «Водоснабжение и водоотведение»)
• Личный кабинет абонента: доступен на сайте, вход по номеру лицевого счёта и фамилии.
• Мобильное приложение: «Сасово ЖКХ» (Android, iOS) – показания счётчиков, онлайн-оплата, приём заявок;

Мессенджеры и соцсети

Для оперативной связи и приёма фото/видео фиксаций повреждений водоканал ведёт аккаунты:

• Viber / WhatsApp: +7 -15 000 10 07 (только текст и фото, звонки не принимаются)
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/sasovo_vodokanal
• Telegram-канал: t.me/sasovo_voda (оповещения о плановых отключениях)

Как подать заявку на подключение / переподключение

Необходимые документы

1. Заявление установленного образца (форма выдаётся в офисе или скачивается на сайте).
2. Паспорт заявителя (копия + оригинал для сверки).
3. Правоустанавливающие документы на жилое/нежилое помещение.
4. Технический план помещения (для новых подключений).
5. Согласие на обработку персональных данных (прилагается к заявлению).

Алгоритм действий

1. Подайте заявление лично в офисе или через сайт (раздел «Подключение» → «Подать заявку онлайн»).
2. В течение 5 рабочих days специалист выезжает на объект, составляет техническое заключение.
3. Заключается договор, выставляется счёт на технологическое присоединение (срок оплаты 15 дней).
4. После оплаты монтажники устанавливают вводной кран/канализационный выпуск в течение 10 дней.
5. Оформляется акт ввода в эксплуатацию и акт допуска счётчиков.

Реквизиты для оплаты

Получатель: МКП «Сасовские тепловые сети»
ИНН: 6233001234
КПП: 623301001
ОГРН: 1136233001234
р/с: 40701###-###-####9012 в «Рязаньбанк» филиал «Центральный»
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 046126593

Советы абоненту

• Самостоятельная замена счётчиков допускается только после уведомления водоканала за 3 рабочих дня.
• При подозрении на порчу воды (запах, цвет) сразу звоните в аварийку и фиксируйте фото до приезда специалиста.
• Для экономии времени пользуйтесь мобильным приложением: за 30 секунд можно передать показания и оплатить квитанцию.
• Если вы уезжаете более чем на 30 дней, подайте заявление «На отключение водоснабжения» – так не будут начисляться объёмы по нормативу.

Часто задаваемые вопросы

Контакт-центр «Единая диспетчерская Рязанской области»

Если вы не можете дозвониться до Сасовского водоканала напрямую, обращайтесь в областной контакт-центр:

• Телефон: 8 (800) -00-03-03 (звонок бесплатный по РФ)
• WhatsApp: 8 (4912) -0-03-03
• Сайт: гжк.рф

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Проверяйте реквизиты и режим работы на официальном сайте перед каждой оплатой.