Если вы проживаете или работаете в Фрунзенском районе Саратова и столкнулись с проблемами водоснабжения или водоотведения, ниже приведён актуальный перечень контактов для быстрого обращения в диспетчерскую службу МУП «Концессии водоснабжения – Саратов» (далее — Водоканал Саратова)․
Круглосуточный телефон диспетчера
8 (8452) -9-99-99 — единая диспетчерская служба МУП «Водоканал» Саратова․
Данный номер принимает заявки от жителей всех районов города, в т․ч․ Фрунзенского, 24/7․ При звонке вам потребуется кратко описать адрес, характер аварии или неполадки (например: «утечка на улице 2-я Садовая, 45»)․
Аварийно-диспетчерская служба Фрунзенского района
Для более оперативного реагирования внутри района можно напрямую позвонить в участковую диспетчерскую:
- 8 (8452) -8-45-62 — участковая АДС Фрунзенского района (режим работы круглосуточно)․
- 8 (8452) -8-45-63, дублирующая линия (если основная занята)․
Приёмная и справочная служба предприятия
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․
- 8 (8452) -6-00-01 — приёмная директора․
- 8 (8452) -6-00-02 — справочная служба (вопросы по начислениям, лицевым счетам)․
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: saratov․voda․tv․
Получить 15-значный лицевой счёт можно по телефону 8 (8452) -6-00-03 или через электронную почту info@sar․voda․tv․ - Мобильное приложение «Водоканал Саратов» (доступно в App Store и Google Play)․ В разделе «Обращения» можно прикрепить фото аварии и указать точный адрес․
- E-mail для письменных обращений: frunzenskiy@sar․voda․tv — специальный ящик для жителей Фрунзенского района․
Телефоны «горячих линий» соседних городов (для сравнения)
Если вы интересуетесь, как реализована система в других регионах, приводим краткий список:
- МУП «Водоканал» Сергиев Посад, 8 (496) -40-33-00 (с 1923 года на связи)․
- ГУП «Водоканал» Санкт-Петербург — 8 (800) -34-67-89․
- АО «Мосводоканал» (Москва), 8 (495) -57-87-87․
Что делать при обнаружении бесхозного подозрительного предмета на сетях водоканала
- Не трогать и не пытаться переместить предмет․
- Записать точное местоположение (ориентиры, номер дома)․
- Немедленно позвонить по 112 и сообщить о находке, затем — по номеру 8 (8452) -9-99-99 в диспетчерскую Водоканала․
Памятка: как быстрее дозвониться
• перед звонком подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта;
• если линия занята, используйте 28-45-63 как дубль;
• при массовых отключениях следите за обновлениями в Telegram-канале @sar_water․
Важно! Все указанные телефоны действуют на сегодняшний день, 23 марта 2026 г․ При смене номеров информация будет оперативно обновляться на официальном сайте МУП «Водоканал» Саратова․