Важно: ежемесячная передача показаний индивидуальных счётчиков воды является обязательной процедурой, от которой напрямую зависит точность ваших коммунальных начислений. Если не сообщить данные до установленного срока, плата будет рассчитана по нормативу, что обычно значительно выше фактического потребления.

Коротко о главном

• Отчётный период: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
• Допустимая погрешность при передаче: ±1 м³.
• Фотофиксация показаний: доступно через СберБанк Онлайн и личный кабинет «Водоканала».

Все официальные способы передачи показаний (обновлено на март 2026)

Личный кабинет «Водоканал Сарапул» онлайн

Переходите по ссылке https://lk.sarwat.ru, авторизуйтесь через Госуслуги или ЕСИА и в разделе «Показания счётчиков» внесите текущие значения. Система сама подхватит фотографию, если вы загрузите её со смартфона.

Мобильное приложение «СберБанк Онлайн»

1. Откройте приложение, перейдите в «Платежи» → «Коммунальные услуги».
2. Выберите «Водоканал Сарапул».
3. Нажмите «Передать показания» и сфотографируйте счётчик встроенной камерой.
4. Операция занимает не более 30 секунд, подтверждение приходит мгновенно.

«Госуслуги Удмуртии» (web-версия)

Раздел «Коммунальные платежи» → «Передача показаний ИПУ». Поддерживается заполнение показаний сразу по всем счётчикам квартиры.

Viber-бот «СарВода»

• Добавьте бота: @sarvoda_bot.
• Отправьте цифры с фотографией или просто введите значения вручную.

Телефонные каналы

• Многоканальная линия: +7 (34147) —50-50 (ежедневно с 08:00 до 20:00).
• Голосовое меню: следуйте подсказкам «1» → «2» → введите 12-значный лицевой счёт и показания.

СМС на короткий номер

Отправьте сообщение в формате:

ЛС_ХВ_ГВ, где:
ЛС — номер лицевого счёта;
ХВ, показания холодной воды;
ГВ — показания горячей воды.

Пример: 123456789012 123 87
Номер для СМС: 1000 (с номера, привязанного к договору).

Универсальные почтовые ящики и терминалы

• QR-терминалы в отделениях «Почты России» и «Связного» (ул. Ленина, 36; ул. Советская, 79).
• Приёмные пункты УК: пр. Строителей, 14; ул. Карла Маркса, 7а (пн-пт 08:00–17:00).

Контакты для обращений

Единый контакт-центр «Водоканал Сарапул»

• Телефон: +7 (34147) —50-50 (круглосуточно)
• E-mail: info@sarwat.ru
• WhatsApp: +7 (34147) —50-50

Отдел абонентского обслуживания

• Адрес: 427960, г. Сарапул, ул. К. Маркса, 7а, 1-й этаж, каб. 101
• Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
• Телефон для записи на приём: +7 (34147) —50-55

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточно: +7 (34147) —50-03
• Мобильное приложение: «СарВода SOS» (доступно в App Store и Google Play)

Частые вопросы и советы

Как узнать лицевой счёт?

Смотрите квитанцию ЖКХ или личный кабинет на сайте lk.sarwat.ru. Лицевой счёт состоит из 12 цифр.

Что делать, если счётчик сбился?

Немедленно вызовите контролёра по телефону 7-50-03. До поверки передавать показания нельзя.

Можно ли объединить сразу несколько квартир?

Да. В личном кабинете перейдите в «Мои объекты» → «Добавить квартиру» и введите её лицевой счёт. Далее передавайте показания одним кликом.

Напоминание

Запишите в календарь: с 15 по 25 число месяца, отчётный период. Всё, что передано позже, пойдёт в следующий месяц.

Самое главное помнить: своевременная передача показаний позволяет сэкономить до 30 % коммунальных расходов и избежать переплат по нормативу.