Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Ржева обеспечивает жителей города и близлежащих населённых пунктов бесперебойной подачей питьевой воды и приёмом сточных вод. Ниже приведены актуальные контактные данные, официальные страницы в социальных сетях и адреса для обращений (состояние на ).
Основные реквизиты
- Полное наименование: МУП «Водоканал» г. Ржева
- ИНН: 6914000639
- Юридический/почтовый адрес: Россия, Тверская область, г. Ржев, ул. Пархоменко, д. 5А, индекс 172386
- GPS-координаты офиса: 56.251979828° N, 34.359115601° E
Телефоны для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (48232) —25-55
- Бухгалтерия / расчётный отдел: +7 (48232) —08-40
- Отдел по работе с потребителями: +7 (48232) —36-11
Звонки принимаются с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00), кроме субботы и воскресенья.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@gupdez.ru
- Технические аварии и заявки: service@gupdez.ru
Официальные страницы в соцсетях
- Facebook: https://www.facebook.com/rzhevvodokanal/
- ВКонтакте: https://vk.com/rzhevdez
На страницах публикуются графики отключений, объявления о ремонтных работах и экстренные оповещения.
Онлайн-сервисы и электронные обращения
Официальный сайт предприятия на данный момент отсутствует. Заявки и жалобы можно подать:
- Через социальные сети (VK, Facebook) – личные сообщения группы отвечают в течение 1 рабочего дня;
- Электронной почтой – с обязательным указанием адреса, Ф. И. О. и сути вопроса;
- Лично в офисе – ул. Пархоменко, 5А, каб. 112 (приёмная).
График работы клиентского офиса
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной |
Куда обращаться в экстренных ситуациях
- Аварийная служба: 104 или +7 (48232) —25-55 (круглосуточно).
- Единая дежурно-диспетчерская служба г. Ржева: 112.
Полезные советы перед обращением
- Уточняйте лицевой счёт и адрес объекта – это ускорит обработку заявки.
- Фиксируйте проблему фото/видео и прикладывайте к письму – специалистам проще определить характер неисправности.
- Если отсутствует вода более 4 часов, обращайтесь сразу в аварийную службу.
Важно: все контакты проверены . При изменении номеров или адресов информация оперативно обновляется на официальных страницах в VK и Facebook.