Самое главное помнить, что при любой проблеме, связанной с водоснабжением или канализацией в городе Рыбинск, необходимо обращаться в официальные каналы связи компании «Северный водоканал» (ГП ЯО «Северный»)․ Это гарантирует быстрый отклик и квалифицированную помощь․
О компании
Государственное предприятие Ярославской области «Северный водоканал» (ГП ЯО «Северный») осуществляет:
- поставку питьевой воды населению и предприятиям;
- сбор и очистку сточных вод;
- обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей․
Главный офис находится по адресу: г․ Рыбинск, ул․ Волжская набережная, д․ 10․
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах, графиках работ, новостях и онлайн‑обращениях используйте официальный сайт:
http://vodarybinsk․ru
График работы
Пн‑пт: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)․ В выходные и праздничные дни отделы работают по предварительной записи․
Контактные телефоны и их назначение
Ниже представлен перечень телефонов с подробным описанием, куда и в какое время следует обращаться․
- Приёмная (общий справочный номер) – 7 (4855) -8‑33‑61․
Работает в режиме полного рабочего дня․ Приём заявок от физических и юридических лиц, направление к нужному отделу․ - Факс – 7 (4855) -1‑33‑94․
Для отправки официальных документов, заявок на подключение и договоров․ - Абонентский отдел – 7 (4855) -2‑29‑78․
Обслуживание абонентов: вопросы по начислениям, разъединениям, изменениям данных, подключению новых точек․ - Диспетчерская служба – 7 (4855) -8‑33‑14․
Круглосуточный приём аварийных заявок (протечки, отсутствие воды, запах в воде)․ В случае экстренной ситуации выбирайте этот номер․ - Рабочий телефон для связи (общий) – 7 (4855) -2‑29‑78․
Повторяется как основной номер для вопросов, не требующих срочного вмешательства․ - Электронная почта – info@vodarybinsk․ru․
Для письменных обращений, отправки сканов документов и получения ответов в электронном виде․
Как правильно оформить обращение
Чтобы ускорить процесс решения вашей проблемы, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, адрес объекта (дом, корпус, квартира) и контактный телефон․
- Опишите ситуацию максимально подробно: время возникновения, характер проблемы (протечка, отсутствие воды, запах, шум и т․д․)․
- Если возможно, приложите фото или видео, иллюстрирующее проблему․
- При обращении в диспетчерскую укажите, срочно ли требуется вмешательство (например, в случае затопления квартиры)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если в квартире нет воды?
Сначала проверьте наличие отключения в вашем доме (соседям тоже нет воды?)․ Если проблема только у вас – позвоните в диспетчерскую 7 (4855) -8‑33‑14․ При отсутствии аварийного сигнала оператор перенаправит вас в абонентский отдел․
Как подать заявку на подключение нового объекта?
Отправьте заявку на электронную почту info@vodarybinsk․ru или позвоните в абонентский отдел 7 (4855) -2‑29‑78․ Не забудьте подготовить техническую документацию и согласования от управляющей компании․
Как узнать текущие тарифы?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и услуги»․ При необходимости уточнить детали можно позвонить в приёмную 7 (4855) -8‑33‑61․
Контактные данные в виде таблицы
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Приёмная | 7 (4855) -8‑33‑61 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) | Общие справки, направление к нужному отделу |
| Факс | 7 (4855) -1‑33‑94 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) | Передача официальных документов |
| Абонентский отдел | 7 (4855) -2‑29‑78 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) | Вопросы оплаты, подключений, изменения данных |
| Диспетчерская служба | 7 (4855) -8‑33‑14 | Круглосуточно | Аварийные ситуации, протечки, отсутствие воды |
Водоканал Рыбинск предоставляет широкий спектр услуг по водоснабжению и водоотведению․ При возникновении любой проблемы следует обратиться в официальные контактные центры, указанные выше․ Очень важно, чтобы ответ был на русском языке и содержал все необходимые детали, чтобы сотрудники компании могли быстро и эффективно решить ваш вопрос․
Помните, что своевременное обращение в диспетчерскую помогает избежать больших повреждений и финансовых потерь․ Пользуйтесь официальным сайтом vodarybinsk․ru для получения актуальной информации о плановых отключениях, ремонтах и новостях․
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 24 марта 2026 г․