Актуально на 23 марта 2026 г.

Общая информация

Муниципальное предприятие «Водоканал города Рязани» — крупнейший ресурсоснабжающий оператор региона, обеспечивающий:

• непрерывное холодное водоснабжение,
• водоотведение и очистку сточных вод,
• техническое обслуживание систем водоподготовки и канализации.

Предприятие насчитывает более 1 200 сотрудников и эксплуатирует артезианские скважины, станции обезжелезивания, насосные станции и свыше 1 000 км сетей.

Адрес и основные телефоны

Юридический и фактический адрес

Центральная диспетчерская и круглосуточные службы

• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4912) -0-31-95
• Диспетчерская служба (дублирующий номер): +7 (4912) -0-31-95
• Отдел по работе с населением: +7 (4912) -0-20-04
• Абонентный отдел (юр. лица): +7 (4912) -1-01-16
• Приёмная директора: +7 (4912) -1-00-10 | e-mail: office@vodokanalryazan.ru
• Факс: +7 (4912) -2-39-13

Подразделения и график работы

3.1 Производственно-технический отдел

3.2 Отдел контроля приборов учёта

• Консультации по счётчикам: +7 (4912) -2-81-50
• Каб. 101 (ввод приборов в эксплуатацию, опломбировка)

Приём платежей и личный приём

Для удобства жителей работают многофункциональные пункты приёма платежей (КВЦ) со специалистами «Водоканала», РГМЭК и РМПС.

Московский район

Адрес: ул. Крупской, д. 19
Режим работы специалистов РСО:
пн–чт: 08:30–17:30
пт: 08:30–16:15
обед: 13:00–13:45
сб, вс: выходной

Октябрьский район

Адрес: ТЦ «ДИКСИ», ул. Советской Армии, д. 13а
Специалисты РСО:
пн–чт: 09:30–18:30
пт: 09:30–17:15 (обед 12:30–13:15)
Кассы: пн–пт: 09:30–18:30, сб: 10:00–18:20

Железнодорожный район

Адрес: ТЦ «Полетаевский-2», ул. Татарская, д. 95
Режим: пн–пт: 10:00–18:30 (обед 14:00–14:30)

Подключение к централизованным сетям (физические лица)

Пошаговая инструкция

1. Получить технические условия — каб. 108, тел. +7 (4912) -1-01-15
2. График приёма: пн, вт, чт 08:30–16:30; пт 08:30–15:00; ср — не приёмный день.
3. Составить и согласовать проектно-сметную документацию.
4. Выполнить строительно-монтажные работы.
5. Заключить договор на водоснабжение и водоотведение.

Список документов для заявления о технических условиях

• Паспорт заявителя (ФИО, дата рождения, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации, телефон, e-mail).
• Документ, подтверждающий право на земельный участок.
• Сведения о параметрах строительства/реконструкции объекта.
• Вид ресурса (холодная вода, водоотведение) и планируемая мощность.
• Срок ввода объекта в эксплуатацию.

Приборы учёта воды: порядок установки и ввода в эксплуатацию

Кратко

• Установка счётчиков обязательна с 01 июля 2012 г. (ФЗ-261).
• Требования: ГОСТ Р 50601-93, прямой доступ, наличие фильтра/обратного клапана.
• Опломбировка бесплатна впервые; повторная — платная при вине потребителя.

Как ввести счётчик в эксплуатацию

1. Заполнить заявление (форма на сайте vodokanalryazan;ru).
2. Предоставить заявление в канцелярию (каб. 101) или через МФЦ.
3. Приложить копию паспорта счётчика и последней поверки.
4. Дождаться опломбировки (в течение 30 календарных дней).

Перерасчёт за отсутствие

С 1 января 2017 г. действует Постановление Прав-ва РФ № 1498.
Перерасчёт возможен при временном отсутствии более 5 полных календарных дней, если:

• в квартире нет приборов учёта,
• имеется акт о невозможности установки счётчиков,
• предоставлены документы, подтверждающие отсутствие (командировка, санаторий и т.д.).

Заявление подаётся в отдел по работе с населением: +7 (4912) -0-20-04.

Как сообщить о проблеме

Если в подъезде мусор, квитанция с ошибками или хамство со стороны сотрудников управляющей компании, воспользуйтесь формой «Написать о проблеме» на главной странице сайта Водоканала.
Круглосуточно принимаются сообщения по аварийному номеру +7 (4912) -0-31-95.

Если у вас остались вопросы, звоните или пишите, специалисты «Водоканала» готовы помочь!