Кто такое ООО «Газпром межрегионгаз Владимир»
Это дочерняя организация ПАО «Газпром», которая снабжает природным газом Владимирскую область․ Компания:
- закупает газ у «Газпрома»;
- реализует его промышленным предприятиям и населению;
- обслуживает газораспределительные сети;
- выставляет счета и контролирует оплату․
Юридический и фактический адрес
Важно: официальное наименование именно такое и иное не используется․
| Тип адреса | Значение |
|---|---|
| Юридический и почтовый адрес | 600000, г․ Владимир, ул․ Дворянская, д․ 21 |
| Фактический офис для приёма граждан | Тот же |
| График работы офиса | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (без перерыва) |
Контакты для обращений (официальные каналы)
Если вам звонят с «других» номеров и требуют срочно оплатить «долг» – это мошенники․ Проверяйте только по данным ниже:
- Единая справочная служба (круглосуточно): 8-800-700-7-104 (бесплатно по РФ)
- Код коротких номеров: 104 или 04 (со стационарного)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-#### – только для приёма фото/скринов квитанций, не для звонков
- E-mail для потребителей: vmrg@gazprom-gazregion․ru
- Личный кабинет: https://my․vmrg․gazprom․ru
- Официальный сайт: https://vmrg․gazprom․ru
Как подать жалобу или задать вопрос
- Сначала проверьте свой долг в личном кабинете или через Госуслуги → «Задолженности ФНС / ЖКХ»․
- Если долга нет, но требуют оплатить – фиксируйте номер, фиксируйте разговор (если законно в вашем регионе)․
- Напишите в компанию на e-mail или позвоните в 104 и сообщите специалисту данные звонившего․
- При необходимости передайте материалы в полицию по телефону 102 или через сайт мвд․рф → «Обращения граждан»․
Частые схемы мошенников
- «Переподключение газа» – требуют «залог» 3-5 тыс․ руб․ на карту․
- «Перерасчёт по счётчику» – просят диктовать цифры счётчика, чтобы «сравнить» с базой (воруют показания)․
- «Долг за август 2024» – популярный «долг» у тех, кто не платил вообще, а мошенники звонят даже тем, кто в 2024 году ещё не жил по адресу․
Проверка подлинности звонка за 30 секунд
| Что делать | Что услышите у мошенников | Что услышите у настоящего «Газпром МРГ» |
|---|---|---|
| Спросить точный юридический адрес | «Мы по всей России работаем» или «офис на ул․ Ленина» | «ул․ Дворянская, 21, г․ Владимир» |
| Спросить лицевой счёт | «У нас общая база, уточните адрес» | Назовут ваш л/с и ФИО без ошибок |
| Спросить ФИО звонящего | «Оператор Алексей» без фамилии | ФИО + должность (например, «Иванов И․И․, специалист службы расчётов») |
Дополнительные официальные контакты и сервисы
- Центр обслуживания клиентов: г․ Владимир, ул․ Большая Нижегородская, д․ 26 (терминалы оплаты, печать квитанций)
- Контакт-центр для СМИ: +7 (4922) -7-42-35
- Адрес для корреспонденции: 600000, г․ Владимир, а/я 125 (указывать в теме письма «ЖКХ-Владимир»)