МУП «Рязанский водоканал» (иногда в документах фигурирует как МУП «Водоканал» г. Рязани) — муниципальное унитарное предприятие‚ единый оператор систем водоснабжения и водоотведения на территории города Рязани и близлежащих населённых пунктов. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация: официальный сайт‚ телефоны диспетчерской и бухгалтерии‚ адреса офисов‚ режимы работы и советы‚ как быстро решить возникшие вопросы.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Основной домен: https://www.ryazanvodokanal.ru (доступен как с компьютера‚ так и в мобильной версии).
• Личный кабинет потребителя: вход через ту же страницу — раздел «Личный кабинет / Оплата услуг». Позволяет:
  • передавать показания приборов учёта (до 25 числа каждого месяца);
  • оплачивать квитанции без комиссии;
  • отслеживать задолженность и историю платежей.
• Чат-бот в Telegram / Viber: ищите @RyazanVodokanalBot, тот же функционал‚ что и в личном кабинете‚ но без авторизации через браузер.

Телефоны и контакт-центры

Горячая линия и диспетчерская служба

• Круглосуточно: 8 (4912) -0-36-37
• Вечерняя смена (с 20:00 до 08:00): 8 (4912) -0-36-84
• Единый федеральный номер Росводоканала: ###-###-#### — для вызова аварийной бригады при крупных повреждениях сетей.

Бухгалтерия и расчётный центр

• Телефон бухгалтерии: 8 (4912) -0-36-45 (внутренний 2504)
• Режим работы: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
• E-mail бухгалтерии: buh@ryazanvodokanal.ru

Абонентский отдел

• Телефон: 8 (4912) -0-36-30‚ добавочный 1102
• Адрес приёма граждан: г. Рязань‚ ул. Новоселов‚ д. 2а‚ 1-й этаж‚ окна № 1–6
• График работы с населением: пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–12:48)‚ сб 09:00–15:00 (без обеда)

Адреса и филиалы

Центральный офис и управление

• Юридический/почтовый адрес: 390000‚ г. Рязань‚ ул. Новоселов‚ д. 2а
• Как добраться: от ж/д вокзала — 10 минут на автобусе № 55 до остановки «Водоканал».

Производственные участки

Электронная почта и соцсети

• Общая электронная почта: info@ryazanvodokanal.ru
• Приёмная директора: director@ryazanvodokanal.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/ryazanvodokanal, оперативные новости‚ графики отключений.
• Telegram-канал: t.me/ryazanvodokanal

Наиболее частые вопросы и быстрые решения

Как передать показания счётчиков?

1. В личном кабинете на сайте (до 25 числа).
2. Через чат-бот @RyazanVodokanalBot.
3. Звонок на 8 (4912) -0-36-37 и продиктовка показаний оператору.

Где оплатить без комиссии?

• На официальном сайте через раздел «Оплата услуг».
• В мобильном приложении «СберБанк» — найдите «МУП Водоканал г. Рязани» в списке поставщиков.
• В кассах абонентского отдела (наличные/карта).

Как вызвать аварийную бригаду?

Для устранения утечки‚ открытого люка или запаха газа в колодце звоните 8 (4912) -0-36-37 и сообщите точный адрес и характер повреждения. Информацию можно также прислать в WhatsApp по тому же номеру.

Внештатные ситуации и экстренные службы

• Единая служба спасения: 112 — если угроза жизни (провал грунта‚ взрыв).
• МЧС Рязани: 8 (4912) -9-99-00
• Горячая линия МинЖКХ Рязанской области: 8 (4912) -7-05-55 (по будням 08:00–17:00)

Советы по экономии и безопасности

• Установите датчики протечки, при утечке внутри квартиры вода автоматически перекрывается.
• Ежемесячно передавайте показания строго до 25 числа‚ иначе начисления будут по среднему.
• Не смывайте в унитаз влажные салфетки и гигиенические изделия — это приводит к засорам канализации.

Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 г.. При изменении расписания или номеров обязательно проверяйте официальный сайт и официальные Telegram-каналы МУП «Рязанский водоканал».