Компания «Водоканал» г. Рудный обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий города. Ниже собрана самая актуальная информация о том‚ как быстро сдать показания водяных счётчиков‚ куда звонить при авариях и как зарегистрироваться в личном кабинете.
Как сдать показания счётчика воды
1.1 Способы передачи данных
- По телефону, позвоните в службу приёма показаний‚ продиктуйте адрес и текущие значения счётчиков.
- СMS — отправьте сообщение в формате
ул.** д. кв.* ХХХ ХХХ‚ где первое число — холодная вода‚ второе — горячая. - Личный кабинет на сайте — вход осуществляется по 15-значному лицевому счёту и паролю.
- QR-код на квитанции — отсканируйте смартфоном и внесите данные.
- Мобильное приложение «Водоканал» (Android/iOS).
1.2 Сроки подачи
Показания принимаются ежемесячно с 20-го по 25-е число. Позднее сданные данные учитываются в следующем расчётном периоде.
Контакты для обращений
2.1 Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон аварийки: +7 (1435) -7-20-30
- Мобильный/Viber/WhatsApp: +7 -01 680 98 88
2.2 Приём показаний по телефону
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (1435) -7-20-11
2.3 Справочная служба и «горячая линия»
- Единая справочная: +7 (1435) -7-20-00
- Email: info@rudvodokanal.kz
2.4 Адрес и приёмная
- Юр./почт. адрес: Республика Казахстан‚ Костанайская обл.‚ г. Рудный‚ ул. Ленина‚ 16
- График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00‚ выходные — сб‚ вс
Личный кабинет водоканала
3.1 Регистрация
- Зайдите на сайт www.rudvodokanal.kz.
- Нажмите «Вход / Регистрация» и выберите «Создать аккаунт».
- Введите 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Придумайте пароль не менее и подтвердите email/SMS.
3.2 Возможности личного кабинета
- Ежемесячная передача показаний.
- Онлайн-оплата услуг (Visa‚ Mastercard‚ Kaspi Pay).
- История оплат и списаний.
- Формирование электронных квитанций.
- Отправка заявок на вызов мастера или аварийную бригаду.
Важно! С вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним.
Что делать при подозрительном предмете в подъезде
Если вы обнаружили в подъезде или в салоне лифта коробки‚ сумки‚ пакеты без хозяина:
- Не трогайте предмет.
- Немедленно сообщите в полицию: 102 или 112.
- Оповестите диспетчера УК/ЖКХ и аварийную службу Водоканала +7 (1435) -7-20-30.
- Дождитесь приезда специалистов и не допускайте посторонних к находке.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт Водоканала г. Рудный
- Скачать мобильное приложение (Android‚ iOS)
- Оплатить онлайн через Kaspi Pay
Самое главное помнить: своевременная передача показаний и звонок в аварийку при первых признаках утечки — залог точных начислений и сохранности вашего имущества.