Внимание! 21–25 марта 2026 года (Наурыз мейрамы) график может видоизменяться. Перед визитом уточняйте время по телефонам.

Основной расчетно-кассовый центр (РКЦ)

📍 Адрес: г. Рудный, Костанайская обл., ул. Ленина, 42

• Телефоны:
  • (71431) —39-38 – справочная
  • (71431) —17-02 – дополнительный
  • (71431) —22-87 – факс/касса
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–19:00
  • Сб: 09:00–13:00
  • Вс: выходной
• Обеденный перерыв: отсутствует в будни, в субботу перерыв не предусмотрен

Центральный офис (администрация и технический отдел)

📍 Адрес: г. Рудный, ул. 40 лет Октября, 2/1

• Телефоны:
  • (71431) —49-43 – общий номер
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00
  • Обед: 12:00–13:00
  • Сб–Вс: выходные

Как добраться

1. Общественный транспорт: маршруты № 1, 3, 7 (остановка «Дом быта») – до ул. Ленина, 42
2. Такси: популярные сервисы «Yandex Go», «inDriver» – ввести адрес «ул. Ленина, 42» или «40 лет Октября, 2/1»
3. Личный автомобиль: у РКЦ имеется парковка у здания; парковка у офиса на 40 лет Октября ограничена, рекомендуется оставлять машину за соседним торговым центром.

Электронные и альтернативные каналы связи

• QR-оплата: доступна на кассах РКЦ и на сайте 2ГИС
• Интернет-приёмная: через JSPRAV можно оставить отзыв или задать вопрос представителям организации
• WhatsApp / Telegram: официальные каналы обмена показаниями счётчиков временно не работают (по данным пользовательских отзывов). Рекомендуем звонить или приезжать лично.

Полезные советы перед визитом

1. Подготовьте документы: паспорт, квитанции за последний месяц, данные счётчиков.
2. Утренние часы спокойнее: максимальная очередь начинается после 11:00.
3. Сверьте праздничные дни: в Наурыз и другие государственные праздники график может сокращаться до 16:00 или полностью меняться.
4. Отзывы: частые жалобы на «вечные гудки». Если не можете дозвониться, попробуйте альтернативные номера или личный визит.

Краткий FAQ

Вопрос: Можно ли сдать показания счётчиков онлайн?

Ответ: На данный момент онлайн-форма не работает стабильно. Сдавайте показания лично в РКЦ или по телефону в рабочее время.

Вопрос: Действует ли экстренная аварийная служба?

Ответ: Да. Дежурная служба водоканала принимает заявки круглосуточно по телефону (71431) —39-38 (режим 24/7).

Вопрос: Возможна ли оплата банковской картой?

Ответ: В РКЦ на ул. Ленина, 42 – терминалы и POS-терминалы банков «Банк ЦентрКредит», «Kaspi».

Сводная таблица контактов

Обновлено: 23 марта 2026, 18:43