Водоканал Ростова-на-Дону, это ключевое предприятие городского хозяйства, отвечающее за централизованное водоснабжение и водоотведение.
Ниже приведены актуальные телефоны и адреса для связи с канцелярией и другими отделами МУП «Ростовводоканал».
Канцелярия (приёмная директора)
- Телефон: +7 (863) -78-00-11
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
- Адрес для корреспонденции: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 80 (отдел «Приёмная директора»)
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (863) -78-00-00
- Мобильный короткий номер: 051 (со всех операторов РФ)
- E-mail: info@rostovvodokanal.ru
Диспетчерская служба (аварийно-ремонтная служба АРСВК)
- Телефон 24/7: +7 (863) -78-00-03
Приёмная по обращениям граждан и юрлиц
- Телефон: +7 (863) -78-00-12
- E-mail: obr@rostovvodokanal.ru
Цифровые каналы связи
- Официальный сайт: rostovvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.rostovvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Ростовводоканал» в App Store и Google Play
- WhatsApp чат-бот: +7 (863) -78-00-00 (тот же номер)
Адреса клиентских офисов (филиал «Центр обслуживания потребителей»)
- Центральный офис
ул. 2-я Краснодарская, 80
пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 - Отдел на Северном
пр-т Сиверса, 1/2
пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 - Отдел на Ворошиловском
ул. Социалистическая, 112
пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00
Как записаться на личный приём к руководству
1. Позвоните в канцелярию по телефону 278-00-11 и сообщите тему обращения.
2. Заполните электронную форму на сайте в разделе «Приём граждан».
3. После подтверждения вы получите SMS с датой и временем визита.
Важно помнить!
Очень важно при звонке в канцелярию или справочную службу иметь под рукой номер лицевого счёта или точный адрес объекта,
чтобы оперативно получить необходимую информацию.