В этой статье собрана актуальная контактная информация АО «Ростовводоканал» на 2026 год: телефоны, режим работы, адреса офисов «одного окна», а также способы дистанционного обращения.
📞 Основные контактные телефоны
- Круглосуточный контакт-центр: 8 (863) -82-50-50
- Горячая линия (по вопросам качества воды, аварий): 8 (863) -83-17-17
- Справочная служба: 8 (863) -82-50-50
🏢 Личный приём граждан
Центральный офис
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293, офис «Одно окно»
- График работы:
• Пн–Пт: 08:00 – 17:00
• Обед: 12:00 – 12:48
• Сб-Вс: выходные - Схема проезда: остановка «Пролетарская», маршруты 6, 67, 93.
Филиал в Железнодорожном районе
- Адрес: 1-я Баррикадная ул., 23
- График работы: Пн–Сб 08:00 – 17:00, Вс – выходной
Дополнительные пункты «одного окна»
- ул. Красноармейская, 264
- ул. Максима Горького, 220
- Нахичеванский пер., 64
🌐 Дистанционные каналы связи
- Личный кабинет: lk.vodokanalrnd.ru — приём обращений, передача показаний, проверка задолженности.
- Официальный сайт: vodokanalrnd.ru
- Электронная почта: info@vodokanalrnd.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/rostov_vodokanal
- Онлайн-форма обратной связи: vodokanalrnd.ru/feedback
⚠️ Советы по быстрой связи
- Для аварийных заявок всегда звоните в 282-50-50 — оператор перенаправит дежурную бригаду.
- При обращении через личный кабинет прикладывайте фото счётчиков и паспортные данные — это ускоряет обработку.
- Если лицевой счёт не привязывается в ЛК, используйте «заявку на техническую поддержку» через сайт или пишите на e-mail.
🔗 Полезные ссылки
- Яндекс-карта с отметкой всех офисов
- 2ГИС: фото, отзывы, входы
Напоминаем: часы работы могут меняться в праздничные дни. Проверяйте актуальность на официальном сайте или в социальных сетях компании.