Зачем это нужно
Корректные данные приборов учета позволяют:
- избежать переплаты по нормативам;
- сделать начисления максимально точными;
- отслеживать личный расход воды.
Основное правило: период передачи
Абоненты обязаны подавать показания ежемесячно с 18 по 25 число включительно. Позже, данные не примутся к расчёту текущего месяца.
Все способы передачи показаний без регистрации
Онлайн-форма на официальном сайте
Сайт: http://vodokanalrnd.ru
- Откройте главную страницу.
- Нажмите кнопку «Передать показания».
- В специальной графе введите номер лицевого счёта и нажмите «Найти счёт».
- Введите текущие значения счётчиков холодной и горячей воды.
- Подтвердите отправку.
Данные передаются без создания аккаунта и пароля.
Быстрая форма без авторизации (прямая ссылка)
Прямая ссылка: http://vodokanalrnd.ru/payment
- Не требуется входа в личный кабинет.
- Достаточно знать лишь номер лицевого счёта.
Телефон в тональном режиме (круглосуточно)
Город Ростов-на-Дону: 8 (863) -09-09-09
Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (ежедневно, 24/7)
- Позвоните по указанному номеру.
- Следуйте инструкциям автоответчика (выберите пункт «передать показания»).
- В тональном режиме введите номер лицевого счёта и показания счётчиков.
- Дождитесь подтверждения записи.
По SMS или мессенджерам (тестируется)
Информация о запуске сервиса через WhatsApp/Telegram пока официально не подтверждена. Следите за новостями на сайте.
Контакты для обращений
Круглосуточный контакт-центр
- Телефон: 8 (863) -83-17-17
- Электронная почта: info@vodokanalrnd.ru
Сайт и дополнительные сервисы
- Официальный сайт: http://vodokanalrnd.ru
- Раздел «Передать показания»: /payment
Что делать, если счёт не найден
- Проверьте корректность ввода номера лицевого счёта (12 цифр без пробелов).
- Убедитесь, что квитанция выписана именно АО «Ростовводоканал».
- Обратитесь в контакт-центр по телефону 8 (863) -83-17-17 или лично в абонентский отдел по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 77/1.
Краткий чек-лист
- ✅ Период передачи: 18–25 число каждого месяца.
- ✅ Способы без регистрации: сайт → /payment, телефон 309-09-09.
- ✅ Нужен только номер лицевого счёта.
- ✅ Сохраняйте квитанцию/скриншот для подтверждения.
Если остались вопросы, звоните в контакт-центр или пишите на электронную почту. Водоканал Ростова-на-Дону заботится о вашем комфорте!