Краткий обзор ситуации

МУП «Водоканал» информирует жителей Первомайского района о серии плановых и аварийных отключений холодного и горячего водоснабжения в 2025–2026 гг;
Основные работы приходятся на февраль, август и ноябрь 2025 года, а также на март 2026 года.
Причины – ремонт магистрального водовода диаметром 1000 мм и профилактика сетей.

Хронология последних отключений

• 23:15 – 02:10
  Полное отключение холодной воды на улице Сержантова (от проспекта Сельмаш до ул. 1-й Конной Армии).
• 19–21 августа 2025 г.
  Первомайский, Октябрьский и Ворошиловский районы – холодная вода отключена с 00:00 20 августа до 12:00 21 августа.
• 07 августа 2025 г.
  Первомайский район – трёхдневное отключение горячего водоснабжения (по словам министра ЖКХ Антонины Пшеничной).
• 24 ноября 2025 г.
  Аварийное отключение холодной воды в части Первомайского района из-за повреждения водовода Д1000 мм.

Как узнать точный график

Для оперативной проверки отключений воспользуйтесь:

1. Официальный сайт МУП «Водоканал» Ростова-на-Дону
2. Телеграм-канал «Ростов ЖКХ» – публикует уведомления министра Антонины Пшеничной
3. Горячая линия: 8 (863) -19-99-99 (круглосуточно)

Список улиц, попавших под последнее отключение (февраль–март 2026)

• ул. Сержантова (от пр. Сельмаш до ул. 1-й Конной Армии)
• пр-кт Шолохова
• ул. Ильича
• ул. Металлургическая
• ул. Червоноармейская
• 1-я Плановая

Что делать, если вас затронуло отключение

1. Подготовьте запас воды заранее: минимум 6 л на человека в сутки.
2. Закройте краны и отключите бытовую технику (стиральную/посудомоечную машины).
3. Слейте остатки воды из системы, чтобы избежать «водяных ударов» при подаче.
4. Проверьте качество воды после возобновления подачи: дайте стечь первым 5–10 литрам.

Контакты для обращений

• Единая диспетчерская служба МУП «Водоканал»
  ☎ 8 (863) -19-99-99
  🕒 круглосуточно
• Viber-бот / Telegram-бот «Водоканал Ростов»
  📱 @vodokanal_rostov
  📱 @vodokanal_rostov_bot
  🕒 Рабочие часы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
• Личный кабинет абонента
  🌐 lk.vodokanal-rostov.ru
  (передача показаний, заявки до 25 числа каждого месяца)
• Центр «Мои документы» (МФЦ)
  ☎ 8 (800) -00-40-40
  (оформление компенсаций за перерывы свыше нормативного времени)

Полезные советы и напоминания

Важно: согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», при обращении через онлайн-каналы вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.
Сохраняйте квитанции и фиксируйте нарушения – это упростит процесс компенсации, если подача воды не возобновилась в установленные сроки.

Отключения воды в Первомайском районе – вынужденная мера для обеспечения долгосрочной надёжности сетей.
Своевременно проверяйте график, запасайтесь водой и обращайтесь в МУП «Водоканал» по указанным контактам при любых вопросах.