Самое главное помнить‚ что генеральный директор АО «Ростовводоканал» – это лицо‚ отвечающее за стратегическое развитие‚ финансовую устойчивость и качество предоставляемых услуг. Именно от его решений зависят сроки модернизации сетей‚ тарифная политика‚ внедрение новых технологий и уровень клиентского сервиса.

Исторический обзор руководителей

С момента основания водоканала в 2002 году пост генерального директора занимали несколько известных специалистов. Ниже представлена хронология смены гендиректоров с указанием периода работы (по данным открытых источников на 24 марта 2026 г.)

1. Александр Скрябин – один из первых руководителей‚ возглавлял предприятие в начале 2000‑х годов.
2. Дмитрий Кубрак – сменил Скрябина‚ но был отстранён от должности в конце 2021 года.
3. Сергей Кабанов – занял пост в июне 2021 года‚ но ушёл в 2022 году.
4. Михаил Поркшеев – пришёл в конце ноября 2021 года‚ возглавлял компанию до середины 2023 года.
5. Евгений Юркин – стал гендиректором в марте 2023 года‚ однако в 2024 году был задержан по подозрению в разглашении государственной тайны.
6. Герман Вишневский – исполнял функции гендиректора в переходный период 2024‑2025 гг.
7. Ирина Андреевна Радушева – исполняет обязанности генерального директора с 6 февраля 2026 года (по данным официального реестра).

Краткая биография текущего руководителя

Ирина Андреевна Радушева (ИНН 611 902 824 635) – специалист в сфере коммунального хозяйства с более чем 15‑летним опытом работы в государственных и муниципальных предприятиях. До назначения исполняющим обязанности генерального директора она возглавляла отдел по развитию инфраструктуры и отвечала за внедрение цифровых сервисов (Личный кабинет для бизнеса‚ онлайн‑передача показаний).

Основные задачи Ирины Радушевой

• Обеспечение стабильного и качественного водоснабжения более 1‚2 млн жителей Ростов‑на‑Дону.
• Реализация программы модернизации водопроводных сетей до 2030 года.
• Оптимизация тарифной политики в соответствии с региональными нормативами.
• Внедрение современных ИТ‑решений: автоматизация учёта‚ мобильные приложения‚ система «умный счётчик».
• Работа с контролирующими органами и соблюдение требований по экологической безопасности.

Контакты для обращений граждан

Если вам необходимо задать вопрос или сообщить о проблеме‚ связанной с водоснабжением‚ используйте один из нижеперечисленных каналов связи. Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке – все службы поддержки работают именно так.

• Круглосуточная горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (звонок бесплатный по России).
• Телефон для юридических лиц и бизнеса: 8‑4822‑33‑22‑33.
• Электронная почта службы поддержки: support@rostovvodokanal.ru.
• Форма обратной связи на официальном сайте: rostovvodokanal.ru/obratnaya-svyaz.
• Личный кабинет для физических лиц: lk.rostovvodokanal.ru – регистрация‚ передача показаний‚ оплата онлайн.
• Адрес головного офиса: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Советская‚ д. 2‚ офис 101.
• Приёмная генерального директора (по предварительной записи): тел. 8‑4822‑33‑00‑01‚ e‑mail: radushova@rostovvodokanal.ru.

Как подать заявку или жалобу через онлайн‑сервисы

Для удобства абонентов Водоканал предлагает несколько цифровых инструментов:

1. Личный кабинет – регистрируйтесь‚ передавайте показания счётчиков‚ проверяйте состояние задолженности.
2. Мобильное приложение «Ростовводоканал» (iOS/Android) – быстрый доступ к услугам‚ push‑уведомления о плановых отключениях.
3. Чат‑бот в мессенджерах (Telegram‚ Viber) – 24/7 ответы на типовые вопросы и формирование заявок.
4. Электронная почта – отправляйте сканы документов‚ фотографии проблемных участков.

Перспективы развития под руководством Ирины Радушевой

В ближайшие годы планируется:

• Полная цифровизация процессов обслуживания клиентов.
• Замена устаревших трубопроводов на энергоэффективные материалы.
• Внедрение системы «умный счётчик» в 80 % жилого фонда к 2028 году.
• Сокращение среднего времени реагирования на аварийные ситуации до 30 минут.
• Повышение уровня экологической ответственности: снижение потерь воды до 5 % к 2030 году.

Генеральный директор АО «Ростовводоканал» играет ключевую роль в обеспечении жителей Ростова‑на‑Дону чистой питьевой водой. Смена руководителей в последние годы отражает динамику управленческих вызовов‚ но текущий руководитель – Ирина Радушева – уже приступила к реализации стратегических планов‚ направленных на модернизацию инфраструктуры и повышение качества обслуживания;

Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь контактами для обращений‚ указанными выше‚ и получите квалифицированную помощь от специалистов водоканала.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.