Очень важно помнить: с 2023 года система управления водоканалом Республики Узбекистан активно цифровизируется, что значительно упрощает жизнь потребителей и повышает надёжность подачи воды.
История развития
Как и МУП Водоканал Сергиев Посад, чья история начинается с 1923 года, узбекский водоканал прошёл путь от шахтных колодцев до современных многоуровневых систем очистки и распределения воды. Сегодня предприятие обслуживает миллионы жителей республики, обеспечивая питьевую воду высокого качества и надёжную систему водоотведения.
Ключевые направления деятельности
- Водоснабжение: подача питьевой воды в домохозяйства и промышленные предприятия.
- Водоотведение: сбор и очистка сточных вод с последующим сбросом в безопасную среду.
- Цифровизация: внедрение личных кабинетов, онлайн-оплаты и мобильных приложений, аналогичных ГУП Водоканал Санкт-Петербурга.
- Экологические инициативы: современные очистные сооружения и программы по снижению потерь воды.
Как перейти на цифровой формат обслуживания
Аналогично тому, как Мосводоканал перевёл всех абонентов на 15-значный лицевой счёт, в Узбекистане также внедряеться единая система учёта. Чтобы получить доступ к личному кабинету:
- Уточните свой уникальный лицевой счёт в районном отделении или через горячую линию.
- Перейдите на официальный сайт vodokanal.uz.
- Зарегистрируйтесь, указав лицевой счёт и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS-код.
- Установите надёжный пароль (не менее ).
Контакты для обращений
Если вы столкнулись с внештатной ситуацией — аварийной утечкой, перебоями водоснабжения или подозрительными предметами (коробка, сумка, пакет) на территории водозаборных сооружений, немедленно сообщите:
- Единая диспетчерская служба: +998 (71) -00-00-00 (круглосуточно)
- WhatsApp & Telegram чат-бот: @VodokanalUzbekistanBot
- Электронная почта: support@vodokanal.uz
- Центральный офис: г. Ташкент, ул. Амира Темура, 123, корпус 5
- Региональные филиалы:
- Самарканд: +998 (66) -00-00-00
- Бухара: +998 (65) -00-00-00
- Фергана: +998 (73) -00-00-00
Советы по безопасности
Важно! При обнаружении бесхозных предметов вблизи колодцев, насосных станций или водопроводных сетей:
- Не трогайте и не открывайте подозрительные коробки, сумки или пакеты.
- Отойдите на безопасное расстояние (минимум 15 метров).
- Немедленно сообщите о находке по номеру 112 или в диспетчерскую службу водоканала.
Дополнительные онлайн-сервисы
На государственной платформе «Э-Суд» и через приложение «Халық Сервис» (аналог российского Госуслуг) вы можете:
- Оплатить счёт за воду онлайн без комиссии.
- Записаться на техобслуживание или замену счётчиков.
- Подать заявку на новое подключение к центральному водопроводу.
- Получить справку об отсутствии задолженности для юридических лиц.
Водоканал Республики Узбекистан продолжает развиваться, внедряя лучшие мировые практики. Своевременное обращение по указанным контактам и использование онлайн-сервисов позволит вам быстро решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения.