Если вам необходимо срочно сообщить об аварии‚ утечке воды или других нештатных ситуациях‚ обращайтесь в диспетчерскую службу коммунального унитарного предприятия «Водоканал» г. Речицы. Ниже собраны все актуальные номера телефонов‚ адреса и графики работы ключевых служб.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +375 (2350) —15-65 – единая аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Телефон: +375 (2350) —10-17 – дежурный диспетчер (резервный канал)
- Мобильный (Viber/WhatsApp): +375 29 660-15-65 – приём фото- и видеообращений об авариях
Центральный офис
- Адрес: Республика Беларусь‚ Гомельская обл.‚ г. Речица‚ ул. Ленина‚ 109
- Телефон приёмной: +375 (2350) —17-44
- Факс: +375 (2350) —17-45
- E-mail: info@recwater.by
- График работы офиса:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб‚ Вс: выходные дни
Служба контроля качества воды
- Телефон: +375 (2350) —15-60 – лаборатория водокачества
- E-mail: lab@recwater.by
- График приёма проб: Пн–Пт 09:00–16:00
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +375 (2350) —12-34 – отдел начислений и платежей
- Кабинет №4‚ 1-й этаж административного здания
- График приёма граждан: Пн‚ Ср‚ Пт 09:00–12:00 и 14:00–17:00
Абонентский отдел (изменение лицевых счетов‚ перерасчёты)
- Телефон горячей линии: +375 (2350) —18-18
- Онлайн-запись на приём: recwater.by/online-zapis
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Речицкий водоканал»: t.me/recwater
- ВКонтакте: vk.com/recwater
Порядок обращения при обнаружении подозрительных предметов на сетях водоканала
Если вы заметили бесхозную коробку‚ сумку‚ пакет или другой подозрительный предмет на территории водозаборных сооружений‚ колодцев‚ насосных станций:
- Немедленно позвоните в диспетчерскую по телефону 4-15-65 и опишите‚ где именно находится предмет.
- Не приближайтесь‚ не трогайте и не открывайте подозрительный объект.
- Ограничьте доступ посторонних лиц к месту происшествия.
- Ждите приезда аварийной бригады и МЧС.
Дополнительные телефоны экстренных служб
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)
- 101 – МЧС Гомельской области
- 102 – МВД Речица
Очень важно помнить:
Диспетчерская служба Водоканала Речица работает круглосуточно без выходных. При первых признаках аварии (слабое давление‚ отсутствие воды‚ внешние повреждения сетей) не откладывайте звонок: чем быстрее поступит информация‚ тем скорее специалисты смогут устранить неисправность и минимизировать неудобства для жителей города.
Для удобства жителей на сайте recwater.by функционирует онлайн-форма приёма заявок. После отправки обращения вы получите SMS-подтверждение с номером тикета и сможете отслеживать статус выполнения работ в личном кабинете.