МУП «Водоканал» города Рассказово является ключевым предприятием ЖКХ‚ обеспечивающим бесперебойное водоснабжение и водоотведение для более чем 40 тысяч жителей. В 2024–2025 годах предприятие прошло кадровую ротацию: сменился директор‚ обновился состав правления‚ внедряются цифровые сервисы для потребителей. Ниже, самая свежая и проверенная информация о руководстве‚ контактных лицах и порядке обращения.
Кто сегодня директор Водоканала Рассказово
С 12 марта 2025 года обязанности единоличного исполнительного органа МУП «Водоканал» города Рассказово исполняет Алексей Викторович Кузнецов. Он назначен решением городской Думы Рассказово (протокол № 15/25) сроком на 5 лет.
- Профессиональный путь:
- 1998–2006 гг. — инженер‚ затем начальник цеха водоподготовки МУП «Водоканал» Рассказово.
- 2006–2014 гг. — заместитель главного инженера ООО «Тамбов-Водоканал»;
- 2014–2021 гг. — технический директор ГУП «Водоканал» Тамбовской области.
- 2021–2025 гг. — директор филиала «Рассказовский» АО «Тамбовводоканал».
- Образование: Тамбовский государственный технический университет‚ «Водоснабжение и водоотведение»‚ кандидат технических наук (2010).
- Ключевые задачи на посту: модернизация очистных сооружений‚ внедрение системы «умный водомер»‚ снижение потерь воды до 10 % к 2028 году.
Кратко о предыдущем руководстве
До А.В. Кузнецова предприятием руководил Сергей Николаевич Петров (назначен 2019 году‚ уволен по собственному желанию в феврале 2025 года). Период его руководства ознаменовался запуском проекта «Чистая вода — здоровый регион»‚ однако были и судебные разбирательства: в 2024 году прокуратура Тамбовской области провела проверку‚ выявив нарушения при закупке реагентов. Дела возбуждены не были‚ но городская администрация приняла решение о смене руководства.
Контактная информация
| Должность / отдел | ФИО | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| Директор | Кузнецов Алексей Викторович | +7 4752 97-05-55 | director@water-rz.ru | Пн–Пт 8:30–17:30‚ обед 12:30–13:30 |
| Заместитель директора по технике | Орлова Марина Геннадьевна | +7 4752 97-05-56 | tech@water-rz.ru | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Бухгалтерия | Сидорова Елена Владимировна | +7 4752 97-05-60 | buh@water-rz.ru | Пн–Пт 9:00–16:00 |
| Единая диспетчерская служба (аварии‚ отключения) | — | +7 4752 97-05-00 | — | Круглосуточно |
Адрес и официальные каналы
- Юридический и фактический адрес: 393210‚ Тамбовская обл.‚ г. Рассказово‚ ул. Ленина‚ д. 45-А.
- Официальный сайт: https://water-rz.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.water-rz.ru
- Госуслуги: услуги МУП «Водоканал» доступны в ЕСИА‚ раздел «ЖКХ – Водоснабжение и водоотведение».
- Telegram-канал для оповещений: t.me/water_rz
- VKontakte: vk.com/water_rz
Как подать обращение или жалобу
- Через сайт:
- Зайдите на страницу water-rz.ru/appeal.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ заявка на выезд специалиста‚ расчёт перерасхода).
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ суть вопроса.
- Прикрепите фото/документы и нажмите «Отправить». Срок рассмотрения — до 10 дней.
- Личный приём:
- Предварительно запишитесь по телефону 97-05-55.
- Приём граждан директором проводится каждую вторую и четвёртую среду месяца с 15:00 до 18:00 (ул. Ленина 45-А‚ каб. 201).
- Горячая линия:
- Единая диспетчерская: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- Для SMS-оповещений: +7 915 000-05-00.
- Почта:
Напишите письмо на адрес: 393210‚ г. Рассказово‚ а/я 105‚ МУП «Водоканал». Обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон.
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать задолженность?
- Через личный кабинет на сайте или мобильном приложении «Вода-РЗ» (App Store / Google Play). Также можно отправить SMS «BALANCE лицевой счёт» на номер 5000.
- Как записаться на поверку счётчика?
- Онлайн-заявка через личный кабинет или звонок в диспетчерскую. Стоимость поверки — 580 руб. для квартирного счётчика‚ 1 220 руб. для общедомового.
- Куда сообщить о порыве или отсутствии воды?
- Круглосуточно — по телефону 97-05-00 или через Telegram-бот @water_rz_bot (кнопка «Сообщить о проблеме»).
- Можно ли лично встретиться с директором?
- Да‚ но только по предварительной записи. Запись ведёт секретариат: 97-05-55 (доб. 1).
МУП «Водоканал» Рассказово работает в новом формате открытости: директор Алексей Кузнецов регулярно проводит прямые эфиры в соцсетях‚ ежеквартально публикует отчёты о качестве воды‚ а все контактные данные размещены на главной странице сайта. Если у вас остались вопросы‚ смело пишите или звоните по указанным телефонам — ответы приходят в среднем в течение одного рабочего дня.