Район Аэропорт в Москве обслуживается несколькими подразделениями водоканала и жилищно‑коммунального хозяйства. В статье собраны актуальные адреса, телефоны, часы работы, а также полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением, канализацией и обслуживанием многоквартирных домов.

Основные организации водоканала в районе Аэропорт

1.1 Мосводоканал – 2‑й район эксплуатации водопроводной сети

• Адрес: г. Москва, Амбулаторный 2‑й пр., 12‑А, стр. 1
• Телефон диспетчерской службы: 8 (499) -51‑16‑93
• Дополнительные номера (приём заявок, справок): 8 (499) -52‑40‑33, 8 (499) -52‑40‑68
• Часы приёма звонков: круглосуточно (аварийные обращения)

1.2 Водоканал (отдел «Головановский переулок»)

• Адрес: г. Москва, Головановский переулок, 17‑А
• Телефоны диспетчеров: 7 (499) -82‑60‑10, 7 (499) -63‑34‑34
• Часы работы: 08:00 – 20:00 (по будням), в выходные – только аварийные вызовы

1.3 ГБУ «Жилищник района Аэропорт» (государственное бюджетное учреждение)

• Адрес: г. Москва, ул. Часовая, д. 7, корп. 1
• Основной телефон: 8 (499) -55‑82‑01 (приём по предварительной записи)
• Отделы и их телефоны:
  • Производственно‑технический отдел (показания ИПУ, поверка): 8 (499) -52‑85‑70 (кабинет № 14)
  • Производственно‑технический отдел (эксплуатация МКД): 8 (499) -55‑88‑55 (кабинет № 9)
  • Отдел благоустройства (дворы, зелёные насаждения, вывоз мусора): 8 (499) -52‑14‑15 (кабинеты № 6, 16)
  • Юридический отдел (задолженности, компенсации): 8 (989) -45‑71‑30 (кабинет № 18)
  • Договорной отдел (работа с юридическими лицами): 8 (977) -55‑29‑66 (кабинет № 18)
  • Отдел персонала (трудоустройство): 8 (977) -55‑29‑51 (кабинет № 1)
• Часы приёма граждан:
  • Пн‑Чт – 08:00 – 17:00
  • Пт – 08:00 – 15:45
  • Обед: 12:00 – 13:00
  • Сб‑Вс – выходные

Какие услуги можно оформить через водоканал района Аэропорт

1. Аварийные вызовы (прорыв, утечка, отсутствие воды).
2. Приём показаний счётчиков холодного и горячего водоснабжения.
3. Поверка и замена индивидуальных приборов учёта (ИПУ).
4. Оформление договоров на подключение новых абонентов.
5. Решение вопросов, связанных с задолженностью за ЖКУ.
6. Подача жалоб на качество воды, шум от насосных станций, состояние подъездных путей.
7. Обращения по вопросам благоустройства (уборка дворов, вывоз мусора, уход за зелёными насаждениями).
8. Консультации по тарифам, нормам потребления и расчётам.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется придерживаться следующей последовательности:

• Подготовьте необходимые документы: паспорт (для подтверждения личности), договор с водоканалом, последние расчётные листы, фото/видеоматериал, если речь идёт о повреждениях.
• Уточните нужный отдел: если вопрос касается аварийной ситуации – звоните на диспетчерскую линию (круглосуточно). Для вопросов по счётчикам и показаниям – в производственно‑технический отдел.
• Позвоните в указанный телефон: запишите ФИО оператора, время звонка и номер вашего обращения (если он был присвоен).
• При личном визите: возьмите с собой копии всех документов, заполните бланк заявления (в большинстве отделов его можно скачать с официального сайта).
• Отслеживайте статус: после подачи заявления вам будет присвоен номер заявки, по которому можно узнать статус онлайн (через портал Госуслуг или сайт Мосводоканала).

Полезные напоминания

Самое главное помнить, что все обращения, связанные с аварийными ситуациями, обрабатываются в режиме круглосуточно. Если вы позвонили в нерабочее время, оператор всё равно примет ваш звонок и оформит заявку.

Очень важно уточнять у оператора, в какой кабинет и к какому специалисту следует обращаться в случае повторных вопросов. Это экономит время и ускоряет решение проблемы.

Быстрый справочник контактов (для копирования)

Мосводоканал – 2‑й район эксплуатации
Адрес: г. Москва, Амбулаторный 2‑й пр., 12‑А, стр.1
Тел.: 8 (499) -51‑16‑93 (диспетчер) - (499) -52‑40‑33
 8 (499) -52‑40‑68
Часы: 24/7 (аварийные)

Водоканал (Головановский переулок)
Адрес: г. Москва, Головановский переулок, 17‑А
Тел.: 7 (499) -82‑60‑10
 7 (499) -63‑34‑34
Часы: 08:00‑20:00 (будни)

ГБУ «Жилищник района Аэропорт»
Адрес: ул. Часовая, д.7, корп.1
Тел.: 8 (499) -55‑82‑01 (общий приём)
Отделы:
 – Производственно‑технический (показания ИПУ) – 8 (499) -52‑85‑70
 – Производственно‑технический (эксплуатация МКД) – 8 (499) -55‑88‑55

 – Благоустройство – 8 (499) -52‑14‑15
 – Юридический – 8 (989) -45‑71‑30
 – Договорной – 8 (977) -55‑29‑66
 – Персонал – 8 (977) -55‑29‑51
Часы приёма: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45

Система водоснабжения в районе Аэропорт построена так, чтобы жители могли получать быстрые и квалифицированные ответы на любые вопросы. Пользуясь указанными контактами и следуя рекомендациям из раздела «Как правильно оформить обращение», вы сможете решить проблему в минимальные сроки.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из вышеперечисленных отделов – специалисты готовы помочь.