Водоканал «Пушкинские горы» – это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей и предприятия района Пушкинские горы (Московская область) качественной питьевой водой, а также осуществляющее сбор и очистку сточных вод. Компания входит в сеть региональных водоканалов России и работает в тесном взаимодействии с ГУП «Мосводоканал» и другими крупными поставщиками водных услуг.
История и развитие
История предприятия тесно связана с развитием водоснабжения в Подмосковье:
- 1923 г. – появление первой организации, обслуживающей шахтные колодцы в районе Пушкинские горы.
- 1990‑е годы – реорганизация в муниципальное унитарное предприятие (МУП) в рамках реформы водного сектора.
- 2005 г. – подключение к системе централизованного водоснабжения, управляемой ГУП «Мосводоканал».
- 2020‑е годы – внедрение современных систем автоматизации, цифровой Личный кабинет для абонентов и программы энергосбережения.
Основные услуги
- Поставка питьевой воды – 24/7, с гарантией качества согласно ГОСТ.
- Водоотведение и очистка сточных вод – централизованные сети, современные биологические станции.
- Техническое обслуживание – ремонт и профилактика водопроводных сетей, замена счетчиков.
- Экстренные услуги – реагирование на утечки, аварийные отключения, обнаружение бесхозных предметов в транспортных средствах (см. ниже).
Самое главное помнить, что
при возникновении любой внештатной ситуации (утечка, заправка, подозрительный предмет в транспортном средстве) необходимо незамедлительно сообщить в диспетчерскую службу водоканала. Это позволяет быстро локализовать проблему и избежать ущерба для инфраструктуры и окружающей среды.
Очень важно
следовать рекомендациям специалистов при работе с бытовыми приборами, не пытаться самостоятельно ремонтировать подземные коммуникации и всегда использовать только официальные каналы связи с водоканалом.
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень официальных каналов связи с Водоканалом «Пушкинские горы». Выберите удобный способ и укажите в обращении номер лицевого счета (15‑значный) – это ускорит обработку заявки.
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Для сообщений о протечках, отключениях, работе счетчиков и других аварийных ситуациях. - Электронная почта: info@vodokanal-pushkin.ru
Подходит для подачи письменных заявок, запросов о тарифах и получения справок. - Личный кабинет онлайн: https://pushkin.vodokanal.ru/login
Войдите по 15‑значному номеру лицевого счета. Здесь можно оплатить услуги, просмотреть историю потребления и подать заявку на обслуживание. - Мобильное приложение «Водоканал Пушкинские горы»:
• iOS – App Store: Водоканал Пушкинские горы
• Android – Google Play: Водоканал Пушкинские горы
Уведомления о предстоящих отключениях, возможность подачи заявок «в один клик». - Офис по адресу: г. Сергеев Посад, ул. Дальняя, д; 12, офис 3
Приём граждан с 9:00 до 18:00 (пн‑пт). Предварительная запись рекомендуется. - Социальные сети:
• ВКонтакте: vk.com/vodokanal_pushkin
• Telegram‑бот: t.me/vodokanal_pushkin_bot
Быстрый ответ на типовые вопросы и получение актуальных новостей.
Пошаговая инструкция по подаче заявки в случае обнаружения бесхозного предмета в салоне транспортного средства
Согласно рекомендациям ГУП «Водоканал Санкт‑Петербург» и МУП «Водоканал Сергиев Посад»>, при обнаружении в автомобиле коробки, сумки или любого подозрительного предмета следует выполнить следующее:
- Остановить транспортное средство в безопасном месте.
- Не трогать предмет и не пытаться его переместить.
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и сообщить:
- Местоположение (улица, номер дома, ориентир).
- Описание предмета (размер, цвет, материал).
- Номер транспортного средства (гос. номер).
- Дождаться прибытия сотрудников службы безопасности или полиции.
- Если необходимо, оформить заявление в письменном виде в офисе водоканала (см. контакты выше).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой 15‑значный номер лицевого счета?
Номер можно посмотреть в последней квитанции по оплате, в мобильном приложении или позвонив оператору горячей линии. Также номер отображается в личном кабинете после входа.
Можно ли оплатить услуги наличными?
Да. Приём наличных осуществляется в офисе водоканала и в пунктах приёма платежей (банки, почта). При оплате укажите свой 15‑значный номер счета.
Что делать при отключении воды без предварительного уведомления?
Сначала проверьте, не планируется ли плановое отключение (информация публикуется в личном кабинете и соцсетях). Если отключение неожиданное – позвоните на горячую линию и уточните причину.
Водоканал «Пушкинские горы» обеспечивает жителей района надёжным водоснабжением и качественной очисткой сточных вод. Благодаря современным цифровым сервисам и широкому спектру контактов для обращений, каждый абонент может быстро решить любые вопросы, связанные с водными услугами.
Помните: своевременное информирование о проблемах и правильное использование официальных каналов связи – залог комфортного и безопасного проживания в нашем районе.