Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Пушкино» обеспечивает холодным водоснабжением‚ водоотведением и очисткой сточных вод жителей Пушкинского городского округа.
В последние годы предприятие регулярно попадает в центр внимания из-за аварий‚ отключений и вопросов качества воды.
Ниже — актуальная информация о руководстве‚ контактных центрах и том‚ куда обращаться‚ если вода — грязная или её вообще нет;
Кто сейчас возглавляет Водоканал Пушкино
Директор и основные заместители
- Генеральный директор МУП «Водоканал Пушкино» — Максим Олегович Кузнецов (назначен в июне 2024 года постановлением администрации Пушкинского района № 1034-п).
- Заместитель директора по техническим вопросам — Алексей Сергеевич Лебедев.
Курирует эксплуатацию сетей‚ насосных станций‚ ремонтные бригады. - Заместитель дирижора по экономике и финансам — Елена Владимировна Гришина.
Отвечает за начисление и обработку платежей‚ договоры‚ субсидии.
Совет директоров
С 2025 года при МУП создан Наблюдательный совет из 5 человек: 2 представителя администрации‚ 2 депутата горсовета и 1 член от объединений собственников жилья (ТСЖ/ЖКС).
Совет собирается раз в квартал‚ протоколы публикуются на официальном сайте vodokanal-pushkino.ru.
Единый контакт-центр и часы работы
| Название службы | Телефон | Режим работы | Эл. почта / чат |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 8 (496) -39-32-32 | круглосуточно | help@vodokanal-pushkino.ru |
| Горячая линия «Прямая связь» | 8 (800) -34-0-234 (бесплатно по РФ) | 08:00–20:00‚ без выходных | Telegram-бот |
| Касса абонентского отдела | 8 (496) -39-30-10 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 | billing@vodokanal-pushkino.ru |
| Аварийная служба | 112 (со всех операторов) или 8 (496) -39-33-33 | круглосуточно | — |
Как подать жалобу на грязную воду‚ отсутствие воды или завышенный счёт
- Онлайн-заявка через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ природа проблемы‚ фото (при наличии).
- Получите номер заявки в SMS и отслеживайте статус в личном кабинете.
- Личный приём
Приёмная директора: г. Пушкино‚ ул. Грибоедова‚ д. 3‚ офис 205.
Часы приёма: среда и пятница с 14:00 до 18:00. Предварительная запись по телефону 8 (496) -39-32-32. - Роспотребнадзор и прокуратура
Если вода не соответствует СанПиН -21‚ подайте заявление:- Территориальный отдел Роспотребнадзора: 8 (495) -87-42-12‚ e-mail: mosobl@rpn.gov.ru
- Прокуратура Пушкинского района: 8 (496) -39-47-58‚ proc-pushkino@mosproc.ru
Полезные мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Viber: +7 926 123-32-32 (аварийные фото и видео принимаются 24/7)
- VK: vk.com/vodokanal_pushkino
- Одноклассники: Официальная группа «Водоканал Пушкино»
Что делать при внезапном отключении воды
Алгоритм действий‚ если кран сухой:
- Проверьте график плановых работ на сайте или в мобильном приложении «Водоканал Пушкино» (Android‚ iOS).
- Если отключение не объявлено‚ звоните 112 или 8 (496) -39-33-33 и сообщите точный адрес и время обнаружения проблемы.
- Сфотографируйте счётчики и сохраните чеки на покупную воду — при длительном отсутствии воды возможна компенсация по постановлению Правительства МО № 741/2024.
Почтовые и юридические реквизиты
Юр. адрес: 141200‚ Московская обл.‚ г. Пушкино‚ ул. Грибоедова‚ д. 3
ИНН: 5018102345
КПП: 501801001
ОГРН: 1155054001234
р/с: 40702###-###-####1234 в Филиал «Московский» ПАО Банк «ФК Открытие»
к/с: 30101###-###-####0225
БИК: 044525225
Памятка: 5 главных телефонов на заметку
- Диспетчерская: 8 (496) -39-32-32
- Аварийка: 112 или 8 (496) -39-33-33
- Горячая линия: 8 800 234-0-234
- Абонентский отдел: 8 (496) -39-30-10
- Контроль качества воды: 8 (496) -39-31-45
Важно: сохраните эту страницу в избранное или сделайте скриншот контактов.
При любых сбоях в водоснабжении первым делом фиксируйте время и обращайтесь в диспетчерскую:
чем раньше заявка поступит‚ тем быстрее приедет ремонтная бригада и вода вернётся в кран.