Ежемесячная передача показаний приборов учёта холодной и горячей воды — обязательное условие для корректного начисления коммунальных платежей. Ниже приведён подробный алгоритм действий жителям Пскова, которые обслуживаются МП «Горводоканал».

Личный кабинет на официальном сайте

Наиболее быстрый и удобный способ, онлайн-сервис.

• Сайт: https://ip.vdkpskov.ru/vdk/
• Что нужно: логин и пароль (получаются при первичной регистрации по номеру лицевого счёта).
• Как передать:
  1. Авторизуйтесь.
  2. В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения по каждому прибору;
  3. Подтвердите отправку. Система автоматически рассчитает расход и отобразит его в квитанции.

SMS

Отправьте сообщение на номер +7 (931) -00-31-00.

Формат:
9237343 11/22 33/44
где:

• 9237343 — номер лицевого счёта;
• 11 — предыдущие показания 1-го счётчика;
• 22 — текущие показания 1-го счётчика;
• 33, предыдущие показания 2-го счётчика;
• 44, текущие показания 2-го счётчика.

Ответное SMS подтвердит приём данных.

Факс

Отправьте факс на номер (8112) -9-20-05.
В письме укажите:

• ФИО полностью;
• Адрес проживания;
• Номер лицевого счёта;
• Предыдущие и текущие показания по каждому счётчику.

Ящики для сбора сведений

Заполните бланк показаний и опустите его в специальный ящик:

• Управление городского хозяйства: ул. Советской Армии, 49 (центральный офис МП «Горводоканал»).
• Ящики также установлены в отделениях почтовой связи и в крупных ТЦ города. Актуальный список адресов публикуется на сайте vdkpskov.ru.

Мобильное приложение и «Сбербанк-Онлайн»

• Сбербанк-Онлайн:
  Платежи → Дом → Водоснабжение → АО «Водоканал» → Передача показаний в жилых помещениях.
• Мобильное приложение «Горводоканал» (Android/iOS), тот же функционал, что и в личном кабинете на сайте.

Личный визит в абонентский отдел

Адрес: г. Псков, ул. Советской Армии, 49.
Режим работы:
Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
Не забудьте взять паспорт и номер лицевого счёта.

Поверка счётчиков

Если в личном кабинете появилась пометка «отсутствуют данные о поверке»:

1. Снимите показания и зафиксируйте пломбы.
2. Подготовьте акт поверки из аккредитованной организации.
3. Отнесите документы в абонентский отдел или загрузите скан в личный кабинет.

Частые вопросы и решения

• Забыли пароль к личному кабинету? На странице входа нажмите «Восстановить», введите лицевой счёт и e-mail/телефон. Инструкция придёт в SMS или письме.
• Нет лицевого счёта? Обратитесь в абонентский отдел с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру, за 10 минут выдадут номер лицевого счёта и первичный пароль.
• Не пришла квитанция? Распечатайте её самостоятельно в разделе «Оплата услуг» личного кабинета, либо запросите расшифровку начислений через ту же форму.

Контакты службы поддержки

Важно: передавать показания необходимо с 20-го числа текущего месяца по 3-е число следующего. Просрочка может привести к начислению среднего расхода по нормативу.

Сохраняйте чеки, SMS-ответы и скриншоты успешной отправки, это защитит вас при спорных ситуациях. Успешной передачи показаний!