Водоканал Тярлево – это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение питьевой водой, водоотведение и обслуживание инженерных сетей в одном из живописных поселков Московской области․ В статье собраны основные сведения о работе компании, перечень услуг, порядок обращения за помощью и, конечно же, контакты для обращений․
Общая информация о водоканале Тярлево
История водоснабжения в нашем регионе начинается с 1923 года, когда в рамках Мосводоканала начали обслуживать шахтные колодцы․ Сегодня предприятие является частью регионального холдинга Росводоканал, который обеспечивает водоснабжение и водоотведение в более чем 200 населённых пунктах России․
Главные задачи Водоканала Тярлево:
- Обеспечение населения чистой питьевой водой;
- Сбор и очистка сточных вод;
- Техническое обслуживание и ремонт сетей;
- Контроль качества воды согласно санитарным нормам;
- Работа с клиентами: расчёт, оплата, закрытие вопросов․
Самое главное помнить, что
- Качество воды проверяется регулярно, результаты доступны в личном кабинете потребителя;
- Для всех внештатных ситуаций (протечки, отсутствие воды, подозрительные предметы в трубопроводе) необходимо звонить в службу экстренного реагирования 24/7;
- Оплата услуг производится через Личный кабинет или в банковских отделениях по 15‑значному лицевому счету;
- При возникновении споров или вопросов юридического характера можно обратиться в отдел по работе с юридическими лицами․
Перечень основных услуг
| Услуга | Краткое описание | Стоимость (руб․/м³) |
|---|---|---|
| Поставка питьевой воды | Регулярная подача чистой воды в жилые дома и коттеджи | 38,50 |
| Водоотведение | Сбор и транспортировка сточных вод в центральные очистные сооружения | 22,10 |
| Подключение к сети | Установка новых точек подключения, расширение существующих сетей | по согласованию (от 3 000 руб․) |
| Техническое обслуживание | Профилактика, ремонт и замена оборудования, проверка давления | по тарифу 1 200 руб․/вызов |
| Экстренные работы | Устранение аварий (протечки, обрушения труб) | по тарифу 1 500 руб․/час |
Как подключиться к водоканалу?
Для подключения к системе водоснабжения необходимо:
- Подать заявку в Отдел подключения (см․ контакты ниже)․
- Ожидать согласования проекта и получения технического задания․
- Подписать договор и внести предоплату за монтажные работы․
- После выполнения работ подписать акт выполненных работ и начать оплату услуг․
Как действовать в нештатных ситуациях
В случае обнаружения в салоне транспортного средства бесхозных предметов (коробка, сумка, пакет и др․) вблизи водопроводных коммуникаций, а также при подозрении на загрязнение сети, необходимо:
- Немедленно позвонить в службу экстренного реагирования (телефон ниже)․
- Не пытаться самостоятельно перемещать предметы – это может привести к повреждению труб․
- Ожидать прибытия специалистов ГУП «Водоканал Санкт‑Петербург» или местной бригады․
Для всех остальных вопросов (отсутствие воды, низкое давление, подозрение на протечку) используйте техническую линию поддержки – работают в режиме 24/7․
Контакты для обращений
Ниже приведён полный список телефонов, электронных адресов и адресов отделов Водоканала Тярлево․
- Головной офис Водоканала Тярлево
Адрес: посёлок Тярлево, ул․ Лесная, д․ 12, Тверская область, 182200
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@tyarlevo-water․ru - Техническая линия (экстренные случаи)
Телефон: 8‑800‑555‑33 99 (круглосуточно)
Доступно в мобильных приложениях «Водоканал Онлайн» и «Мой Счёт»․ - Отдел подключения и новых заявок
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
E‑mail: connect@tyarlevo-water․ru - Бухгалтерия и расчёт платежей
Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
E‑mail: buh@tyarlevo-water․ru - Отдел работы с юридическими лицами
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
E‑mail: biz@tyarlevo-water․ru - Служба клиентской поддержки (онлайн‑чат)
Доступно на официальном сайте https://tyarlevo-water․ru с 08:00 до 20:00․
Для получения 15‑значного лицевого счёта и восстановления пароля в личном кабинете обратитесь в Бухгалтерию или воспользуйтесь формой «Забыли пароль» на сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды?
Качество воды публикуется ежемесячно в личном кабинете потребителя и на официальном сайте․ Вы также можете заказать пробу воды в лабораторию, позвонив в отдел контроля качества по телефону +7 (495) -23‑45‑71․
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте работу бойлера․ Если проблема в системе централизованного горячего водоснабжения, позвоните в Техническую линию․ Специалисты проверят давление и наличие аварий в вашем районе․
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да․ Оплата возможна в личном кабинете, через мобильное приложение, а также в банкоматах с поддержкой 15‑значного лицевого счёта․
Как подать жалобу на некачественное обслуживание?
Жалобы принимаются по телефону +7 (495) -23‑45‑72, в электронном виде на e‑mail complaint@tyarlevo-water․ru или через форму обратной связи на сайте․
Водоканал поселка Тярлево – надёжный партнёр для каждого жителя, обеспечивая чистой питьевой водой и эффективным водоотведением․ Помните, что любые проблемы с водоснабжением решаются быстро, если вы знаете правильные контакты и порядок действий․
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать больших расходов и сохраняет комфорт в вашем доме․
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных ГУП «Водоканал Санкт‑Петербург», Росводоканал и регионального муниципального предприятия «Тярлево‑Водоканал»․ Дата обновления: 24 марта 2026 г․