Ежемесячная передача показаний счётчиков горячей и холодной воды, обязательная процедура для жителей Батайска. От своевременности и точности этих данных зависит, какую сумму вы увидите в квитанции. Ниже — полезный список актуальных способов передачи показаний, сроки и контакты для обращений.

Сроки подачи показаний

• 15-е число каждого месяца включительно — последний день, когда принимаются показания для корректного расчёта платы.
• Если 15-е выпадает на выходной или праздник, срок продлевается до ближайшего рабочего дня.

Доступные способы передачи показаний

Личный кабинет на сайте «Водоканала»

Самый быстрый и надёжный способ. Потребуется регистрация по лицевому счёту.

• Сайт: lk.bataiskvodokanal.ru
• Инструкция:
  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел «Передать показания».
  3. Введите текущие значения горячей и холодной воды.
  4. Подтвердите отправку.

Мобильное приложение «Водоканал Батайск»

• Android: Google Play
• iOS: App Store
• Поддерживает push-уведомления о начале приёма показаний и фото-фиксацию счётчиков.

SMS на короткий номер

Отправьте сообщение в формате:

[Лицевой счёт] [Показания ГВС] [Показания ХВС]

Пример: 123456 45 78

• Номер: ###-###-####
• Ответное SMS подтверждает приём данных.

Горячая линия по телефону

• 8 (86354) —21-21 — круглосуточно
• 8 (800) -50-04-04 — бесплатно по РФ
• Автоинформатор запросит лицевой счёт и текущие показания.

Telegram-бот «@BataiskWaterBot»

• Добавьте бота в мессенджер.
• Следуйте командам: /start → Ввод лицевого счёта → Ввод показаний.
• Поддерживает историю введённых данных.

WhatsApp по номеру ###-###-####

• Напишите «Показания», затем лицевой счёт и числа по шаблону.
• Чат-бот ответит подтверждением в течение минуты.

Установочные центры и терминалы оплаты

• Адрес: г. Батайск, ул. Ленина, 125 (Центр «Единый расчётный центр»)
• Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00
• Терминалы QIWI и «Связной» принимают показания на главном экране.

Что делать, если показания не прошли

1. Убедитесь, что лицевой счёт введён корректно.
2. Проверьте баланс счётчика: новое значение не может быть меньше предыдущего.
3. Повторите отправку через другой канал.
4. Позвоните в контакт-центр и продиктуйте данные оператору.

Полезные советы

• Фиксируйте показания 28–30 числа каждого месяца, чтобы не забыть.
• Делайте фото счётчиков на случай споров.
• Если счётчик заменили — обязательно сообщите в «Водоканал» для перерасчёта.

Контакты службы поддержки

Важно: если вы переехали, изменили адрес или лицевой счёт — сообщите об этом в «Водоканал» для корректного начисления.

Передавайте показания вовремя и экономьте на коммунальных платежах!