Ниже собрана самая актуальная информация о том, как связаться с водоканалом в Петрозаводске, какие телефоны, адреса и режимы работы действуют в 2026 году.

Ключевые контакты для жителей и организаций

Центральный офис водоканала Петрозаводска

• Адрес: Петрозаводск, ул. Гоголя, д. 60
• Телефон: +7 (8142) -9-21-09
• Режим работы: понедельник – пятница, 8:00 – 18:00
• Услуги: приём населения по вопросам учёта и расчёта платы за ЖКУ, приём заявок на выполнение работ и оказание услуг.

Диспетчерская служба водоканала

• Телефон диспетчера канализации (до 20:00): 30-36-37
• Телефон диспетчера канализации (с 20:00 до 08:00): 30-36-84
• Цель вызова: сообщить о внештатных ситуациях (аварии, перебои водоснабжения, засорениях, протечках).

Как доехать

Офис расположен в центре Петрозаводска. На общественном транспорте можно доехать до остановки «Ул. Гоголя» (маршруты № 1, 4, 7, 11, 15). Ориентир – здание с вывеской «Водоканал» на фасаде.

Дополнительные способы обращения

Онлайн-заявки и личный кабинет

• На официальном сайте «Петрозаводские коммунальные системы – водоканал» доступен личный кабинет, где можно:
  • сформировать заявку на ремонт или подключение;
  • оплатить счета;
  • оставить обращение или отзыв.

Почтовый и e-mail каналы

• Почтовый адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Гоголя, д. 60, офис водоканала
• Общий e-mail: При необходимости уточняйте на официальном сайте или по телефону (+7 -142 59-21-09).

Кратко о водоканале Петрозаводска

ОАО «ПКС» Петрозаводский филиал (в просторечии «Водоканал») обслуживает более 437 км водопроводных сетей, эксплуатирует 13 насосных станций канализации и 14 водопроводных станций подкачки. Штат компании – свыше 650 человек, обеспечивающих круглосуточное водоснабжение и водоотведение города.

Полезные советы перед звонком

1. Подготовьте лицевой счёт – ускорит идентификацию абонента.
2. Опишите проблему кратко и по существу: адрес, время возникновения, характер неполадки.
3. Сфотографируйте повреждение – при необходимости оператор может запросить фото для оперативной оценки.
4. Уточните контакт для обратной связи: номер мобильного или альтернативный телефон.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать при отсутствии воды?

Проверьте, не объявлены ли плановые отключения на сайте водоканала или в официальной группе «ВКонтакте». Если отключение не плановое – звоните диспетчеру.

Как оплатить услуги онлайн?

Через личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Госуслуги Карелия», или через Сбербанк-Онлайн, указав код поставщика услуг и лицевой счёт.

Нужно ли подавать заявку на врезку к сетям?

Да, через договорной отдел по адресу ул. Гоголя, 60, предварительно записавшись по телефону +7 (8142) -9-21-09.

Контакты кратко

Важно! Все телефоны и адреса актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении режима работы или номеров информация обновляется на официальном сайте водоканала.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить или приходить лично – специалисты готовы помочь!