Своевременная передача показаний водосчётчиков — залог точного расчёта за потреблённые ресурсы.
Счёт на оплату услуг водоснабжения и водоотведения формируется на основании данных, переданных абонентом с 15 по 25 число каждого месяца.
В случае пропуска указанного периода квитанция будет выставлена по среднему расчёту.

Допустимые способы передачи показаний

Он-лайн сервисы

• Личный кабинет на сайте
  cab.vodokanalpodolsk.ru
  Доступны: передача показаний, просмотр начислений, оплата, история платежей.
• Мобильное приложение «Водоканал»
  Скачайте в App Store или Google Play. Поддерживает push-напоминания.
• Сторонние платформы
  «Альфа Дом» — многоквартирный ЖКХ-хаб (alfadom.app).

По телефону (автоответчик)

• 8 (4967) -0-01-31 — все населённые пункты г.о. Подольск
• 8 (4967) -0-01-36 — мкр. Климовск
• 8 (4967) -0-01-37, мкр. Львовский, бывшее Лаговское С/П
• 7 (4967) -4-00-53 — Диспетчерская служба (круглосуточно)

Офлайн точки приёма

• «Единое окно» Службы сбыта
  г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 61/31
• «Единое окно» Службы сбыта
  мкр. Климовск, ул. Ленина, д. 5А
• Офис Службы сбыта
  мкр. Львовский, ул. Красная, д. 2А
• Платёжные терминалы CashPoint при оплате услуг (включая пункты выше).

Важные даты и правила

1. Отправляйте показания ежемесячно с 15 по 25 число.
2. Направляйте данные только за прошедший расчётный период (не раньше последнего дня предыдущего месяца).
3. Если даты совпадают с выходными, срок всё равно заканчивается 25 числа включительно.
4. Для «умных» счётчиков с автопередачей данных дополнительных действий не требуется (уточните в «Водоканале»).

Пошаговая инструкция через личный кабинет

1. Перейдите на cab.vodokanalpodolsk.ru.
2. Авторизуйтесь по номеру телефона или e-mail.
3. В разделе «Счётчики» выберите нужный лицевой счёт.
4. Введите текущие показания горячей и холодной воды.
5. Нажмите «Сохранить» и дождитесь подтверждающего сообщения.

Частые вопросы и ответы

Что будет, если я не успел до 25 числа?

Счёт выставится по среднему потреблению за последние 3 месяца. Передать данные можно будет в следующем месяце, а разницу учтут при корректировке.

Как узнать, что показания приняты?

В личном кабинете статус изменится на «Принято». При передаче по телефону прозвучит голосовое подтверждение.

Можно ли вернуть переплату?

Да. Оформите заявление в любом офисе «Единого окна» или через личный кабинет. Деньги вернутся на счёт или зачтутся в будущем.

Контакты для обращений

• Единая справочная: 8 (4967) -4-00-53 (круглосуточно)
• Техподдержка личного кабинета: 8:00–17:00 по будням, тот же номер
• Официальный сайт: vodokanalpodolsk.ru
• Instagram: @vodokanal_podolsk

Помните: корректные и своевременные данные — это экономия Ваших денег и точный расчёт коммунальных услуг!