Контакты для обращений
Самое главное помнить: ваша безопасность и комфорт зависят от своевременного и точного информирования служб теплоснабжения. Ниже приведён полный список официальных контактов «Тарасовских теплосетей» и сопутствующих организаций‚ куда можно обращаться по любым вопросам отключений‚ аварий‚ начислений и технического обслуживания.
Диспетчерская служба МУП «Тарасовские теплосети»
- Телефон круглосуточно: 8 (495) -23-45-67
- Мобильный для Viber/Telegram/WhatsApp: +7 -15 123-45-67
- Электронная почта: dispatch@tar-teplo.ru
- Адрес приёма заявок: г. Тарасовка‚ ул. Тепловая‚ д. 1‚ каб. 12
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Аварийно-ремонтная бригада № 1 (Северный район)
- Телефон дежурного: 8 (495) -65-43-21
- Мобильный для экстренной связи: +7 -15 987-65-43
- Адрес базы: г. Тарасовка‚ ул. Заводская‚ д. 15
- Участок обслуживания: микрорайоны Север-1‚ Север-2‚ Овражный‚ Парковый
Аварийно-ремонтная бригада № 2 (Южный район)
- Телефон дежурного: 8 (495) -65-43-22
- Мобильный для экстренной связи: +7 -15 987-65-44
- Адрес базы: г. Тарасовка‚ ул. Лесная‚ д. 8
- Участок обслуживания: микрорайоны Южный‚ Новый свет‚ Заречье‚ Вокзальный
Бухгалтерия и начисления
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-00-99 (бесплатно с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: billing@tar-teplo.ru
- Личный кабинет/оплата: lk.tar-teplo.ru
- Адрес приёма документов: г. Тарасовка‚ ул. Тепловая‚ д. 1‚ каб. 5‚ 6
Единая дежурная служба городского округа Тарасовка
- Телефон: 8 (495) -12-23-45
- Мобильный: +7 -15 112-23-45
- Электронная почта: 112@taradmin.ru
- Онлайн-форма заявки: 112.taradmin.ru
- Работает круглосуточно
Государственная жилищная инспекция Московской области
- Телефон доверия: 8 (800) -00-00-00 (по РФ бесплатно)
- Телефон в Подмосковье: 8 (495) -23-00-00
- Электронная приёмная: gzh.mos.ru
- Адрес: Москва‚ ул. Орликова‚ д. 3‚ офис 401
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45
Министерство ЖКХ Московской области (региональный оператор)
- Телефон: 8 (495) -11-22-33
- Мобильный: +7 -15 111-22-33
- Электронная почта: help@mosreg.ru
- Онлайн-приёмная: moj.mosreg.ru
Как правильно обращаться: краткая инструкция
- Определите тип проблемы: отсутствие отопления/ГВС‚ протечки‚ шум‚ неправильные начисления и т.д.
- Соберите данные: адрес‚ номер лицевого счёта‚ ФИО‚ контактный телефон.
- Выберите канал:
- Экстренные аварии – диспетчерская или аварийная бригада (пункты 1–3).
- Вопросы оплаты – бухгалтерия (пункт 4).
- Жалобы на качество обслуживания – ЕГС или ГЖИ (пункты 5–6).
- Зафиксируйте обращение: попросите номер заявки и время регистрации у диспетчера.
- Отслеживайте статус: через личный кабинет (пункт 4) или мобильное приложение «Тар-Тепло» (доступно в Google Play и App Store).
График плановых отключений 2026 г.
Самое главное помнить: до начала плановых работ вам должны прислать SMS-уведомление и повесить объявление в подъезде не позднее чем за 3 рабочих дня. Если этого не произошло – сразу звоните в диспетчерскую по телефону 8 (495) -23-45-67.
Календарь на апрель-май 2026 г.
- , : микрорайон Север-1 (улицы Лесная‚ Тихая‚ Полевая). ГВС отключено с 09:00 до 18:00.
- — : микрорайон Южный (улицы Школьная‚ Центральная‚ Заречная). ГВС отключено с 09:00 до 18:00.
- : центральная котельная № 3 – профилактика оборудования. Возможно кратковременное (до 2 часов) снижение температуры отопления во всём городе.
- , : микрорайон Овражный. Отключение отопления с 09:00 до 17:00.
- — : микрорайон Новый свет. ГВС отключено с 09:00 до 18:00.
Мобильное приложение «Тар-Тепло»
Чтобы быстро отправить заявку‚ оплатить счёт‚ проверить начисления или узнать статус аварийных работ‚ установите официальное приложение:
- Google Play: Скачать для Android
- App Store: Скачать для iOS
Полезные QR-коды
Отсканируйте коды камерой телефона‚ чтобы:
- Мгновенно перейти в мессенджер-чат диспетчера (WhatsApp).
- Открыть «Личный кабинет» в браузере без ввода логина/пароля.
- Скачать приложение «Тар-Тепло» напрямую.
Самое главное помнить: не откладывайте обращение при малейших признаках неисправности – это позволит избежать более серьёзных поломок и долгих отключений. Сохраните нужные телефоны в контактах вашего смартфона и добавьте страницу tar-teplo.ru/contacts в закладки браузера.