Своевременная передача показаний индивидуальных счётчиков воды, это обязательная процедура‚ от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений. Если не сообщать текущие значения‚ квитанции будут рассчитываться по среднемесячному нормативу‚ что почти всегда выше фактического потребления.

Способы передачи показаний

1. Персональный кабинет на сайте «Водоканал-Губаха»
   • Переходим на сайт: https://www.vodokanal-gubaha.ru
   • Авторизуемся по номеру лицевого счёта и паролю (первоначальный пароль выдаётся в абонентском отделе).
   • В разделе «Передача показаний» вносим текущие значения на дату снятия.
   • Подтверждаем ввод кнопкой «Сохранить».
2. Мобильное приложение «ВодаГубаха» (доступно в App Store и Google Play)
   • Скачиваем и устанавливаем приложение.
   • Регистрируемся тем же логином/паролем‚ что и для сайта.
   • Выбираем квартиру → «Передать показания» → вводим новые значения → «Отправить».
3. СМС на короткий номер 5151
   • Формат сообщения: ГУБАХА NNN ХХХХ
     где NNN — номер лицевого счёта (3–6 цифр)‚ ХХХХ — текущие показания (воду округляем до целых кубометров).
   • Ответное СМС приходит в течение 5 минут с подтверждением приёма.
4. Горячая линия по телефону
   • 8 (342) -55-00-33, единая справочная‚ круглосуточно.
   • 8 (342) -55-00-34 — автоответчик передачи показаний (24/7).
   • После гудка нажимаем «1» → вводим лицевой счёт → диктуем показания.
5. QR-код на квитанции
   • Сканируем код камерой смартфона или через приложение «ВодаГубаха».
   • Автоматически открывается форма ввода показаний; вносим данные и отправляем.
6. Личное обращение в абонентский отдел
   • Адрес: г. Губаха‚ ул. Ленина‚ 21‚ офис 3.
   • Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
   • Необходимо иметь паспорт и последнюю квитанцию.
7. Терминалы оплаты «Связной»‚ «Киви»‚ «Евросеть»
   • Выбираем «Коммунальные услуги» → «Водоканал Губаха» → «Передать показания».
   • Вводим лицевой счёт и показания‚ сохраняем чек.

Важные даты

Показания необходимо передавать ежемесячно с 20 по 25 число включительно. Если 25-е выпадает на выходной или праздничный день‚ крайний срок автоматически переносится на ближайший рабочий день.

Контакты для обращений

• Сайт: https://www.vodokanal-gubaha.ru
• Единая справочная: 8 (342) -55-00-33 (круглосуточно)
• Автоответчик показаний: 8 (342) -55-00-34
• Viber / WhatsApp: +7 -12 555-00-33
• E-mail: gubaha@vodokanal.ru
• Абонентский отдел: г. Губаха‚ ул. Ленина‚ 21‚ офис 3‚ пн–пт 08:00–17:00
• Техподдержка мобильного приложения: app@vodokanal.ru

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что делать‚ если я забыл передать показания до 25-го?

Ответ: Немедленно передайте данные любым доступным способом. Следующий расчёт будет произведён по среднемесячному потреблению‚ но после получения фактических показаний перерасчёт выполнят автоматически в течение двух расчётных периодов.

Вопрос: Можно ли передать показания сразу за несколько месяцев?

Ответ: Нет. Принимаются только актуальные показания на дату снятия. Если вы отсутствовали‚ укажите значения на момент вашего возвращения и сообщите об этом в абонентский отдел.

Вопрос: Счётчик новый‚ как его поставить на учёт?

Ответ: Необходимо вызвать контролёра ООО «Водоканал-Губаха» для опломбировки и регистрации прибора. Запись по телефону 8 (342) -55-00-33 или через личный кабинет → «Заявки».

Памятка пользователя

1. Фиксируйте показания до 25-го числа ежемесячно.
2. Не округляйте значения в сторону уменьшения: разница спишется со следующего расчёта.
3. Сохраняйте чеки/скриншоты успешной передачи показаний.
4. Проверяйте правильность лицевого счёта и серийного номера счётчика при вводе данных.
5. При смене счётчика обязательно сообщите абонентскому отделу.

Соблюдая простые правила‚ вы избежите переплат и обеспечите точность начислений за водоснабжение и водоотведение в Губахе.