Передача показаний приборов учёта (водо‑ и тепло‑счётчиков) – обязательный шаг для всех абонентов водоканалов. Своевременное
сообщение данных позволяет избежать штрафов, правильно рассчитать плату за услуги и поддержать
точность учёта ресурсов.

Самое главное помнить, что

• Показания можно передать несколькими способами: через мобильные приложения, на официальных сайтах,
  по телефону‑автоответчику, факсу или электронной почте.
• Для большинства сервисов регистрация в личном кабинете не требуется – достаточно знать номер
  лицевого счёта и фамилию абонента.
• Все данные передаются в зашифрованном виде, поэтому не раскрывайте свои личные данные в открытых
  чатах и на сторонних сайтах.

Контакты для обращений

Ниже собраны основные телефонные, факсовые и электронные контакты крупнейших водоканалов России, а также
ссылки на мобильные приложения и веб‑порталы, где можно быстро передать показания.

МУП «Водоканал» г. Иркутска

• Мобильное приложение: m.irkvkx.ru
  
  Загружайте приложение, привязывайте лицевой счёт по номеру и фамилии, вводите показания и нажимайте
  кнопку «Передать». Регистрация в личном кабинете не требуется.
• Сайт (раздел «Передать показания»): irkvkx.ru
  
  Вводите номер лицевого счёта и фамилию, нажимаете «Получить данные», внизу таблицы «Показания приборов»
  вносите цифры и отправляете.
• Телефон справочной службы: 8‑800‑381‑77‑77 (бесплатный многоканальный номер, круглосуточно).
• Электронная почта: info@irkvkx.ru

МУП «Водоканал» г. Хабаровска

• Телефон для передачи показаний: 53‑00‑11 (приём 24/7).
• Сайт: habvk.ru – в личном кабинете вводите номер лицевого счёта
  (например, ЛС11111‑1/2018) и фамилию абонента.
• Электронная почта: billing@habvk.ru

АО «ВОДОКАНАЛ» (регионы России)

• Автоответчик: 21‑40‑80 (приём 24 ч.)
• Телефонные линии:
  • 78‑70‑80 – многоквартирные дома
  • 56‑68‑96 – частный сектор
• Сайт: vodokanal.ru – раздел «Показания счётчиков».
• Электронная почта: support@vodokanal.ru

ГУП «Водоканал» Санкт‑Петербурга

• Факс: 438‑47‑96
• Электронная почта: billercvodokanal.spb.ru
• Сайт: spbvodokanal.ru – в личном кабинете вводите
  счёт и отправляете показания.

МУП ЖКХ (общероссийская сеть)

• Мобильные приложения: «Моя Москва», «Госуслуги Москвы», «Мой ЖКХ» – после внесения начальных цифр
  в системе, вы можете передавать показания самостоятельно.
• Телефон для справки: 8‑800‑200‑00‑00 (центр поддержки).
• Электронная почта: help@zhkh.ru

Как передать показания: пошаговый алгоритм

1. Подготовьте данные: номер лицевого счёта (пример: ЛС11111‑1/2018) и фамилию абонента.
2. Выберите удобный способ передачи:
   • Мобильное приложение – быстрый ввод с любого смартфона.
   • Веб‑портал – через браузер на компьютере или планшете.
   • Телефонный автоответчик – просто продиктуйте цифры оператору.
   • Факс или e‑mail – отправьте скан/фото счётчика.
3. Войдите в раздел «Передать показания» и введите требуемые данные.
4. Проверьте правильность введённых цифр (особенно порядок десятков).
5. Нажмите кнопку «Отправить» / «Передать». Система выдаст подтверждение (SMS, email или номер заявки).
6. Сохраните полученный код подтверждения – он может понадобиться при проверке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли передать показания без регистрации в личном кабинете?

Да. Во многих регионах (например, в Иркутске и Хабаровске) достаточно знать номер счёта и фамилию абонента – система
автоматически подгрузит данные о приборе.

Как узнать номер своего лицевого счёта?

Номер указан в последней квитанции за водоснабжение, в договоре с водоканалом или в личном кабинете на официальном сайте.

Что делать, если система не принимает показания?

Проверьте:

• корректность номера счёта и написание фамилии (без опечаток);
• формат ввода цифр (обычно без пробелов и запятых);
• доступность сервиса (в редких случаях проводятся технические работы).

Если проблема сохраняется – позвоните в справочную службу по указанному в разделе «Контакты» номеру.

Очень важно

Не откладывайте передачу показаний до последнего дня месяца. В случае просрочки возможны
штрафы и отключение услуги. Кроме того, своевременная передача помогает избежать завышенных начислений
за потребление.

Существует множество удобных каналов для передачи показаний водных (и тепловых) счётчиков:
мобильные приложения, веб‑порталы, телефонные автоответчики, факс и электронная почта.
Пользуйтесь тем способом, который вам ближе, и не забывайте сохранять подтверждения.
При любых затруднениях обращайтесь в службу поддержки – контакты собраны выше.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.