ООО «Горводоканал» (РКС-Пенза) запустил удобный личный кабинет, в котором уже зарегистрирован 10-тысячный абонент. Сервис позволяет оплачивать квитанции без комиссии, мгновенно передавать показания приборов учёта, отслеживать историю начислений и получать консультации специалистов, не выходя из дома.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт: penzavodokanal.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, указанный в квитанции.
- Придумайте логин и пароль, подтвердите номер телефона или электронную почту.
- После подтверждения входите в кабинет, используя созданные данные.
Как передать показания счетчиков онлайн
Доступные способы:
- В личном кабинете:
- Авторизуйтесь.
- Раздел «Передать показания» → введите новые значения → нажмите «Сохранить».
- Через мобильные мессенджеры:
- Чат-бот Viber или Telegram: напишите «Показания» и следуйте инструкциям.
- Телефонный звонок: 8 (8412) -0-00-19 (доб. 5).
- E-mail: vodokanalgvkpenza.ru с темой «Показания счётчиков».
Какие ещё услуги доступны в личном кабинете
- Оплата без комиссии банковской картой или электронным кошельком.
- История платежей и начислений за любой период.
- Онлайн-консультации со специалистом РКС-Пенза.
- Подключение к водопроводу/канализации: подача заявки и отслеживание статуса.
График работы контакт-центра и офиса
| День недели | Время работы контакт-центра | Время работы офиса на ул. Кривозерье, 24 |
|---|---|---|
| Понедельник — четверг | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 08:30 – 16:00 |
Контакты для обращений
- Адрес офиса: г. Пенза, ул. Кривозерье, 24
- Многофункциональный телефон: 8 (8412) -0-00-19 (доб. 5 для показаний)
- E-mail: vodokanalgvkpenza.ru
- Сайт/Личный кабинет: penzavodokanal.ru
- Чат-бот Viber/Telegram: найдите «Горводоканал Пенза» в поиске мессенджеров
Полезные советы
Важно! Показания счётчиков принимаются с 23-го числа текущего месяца по 3-е число следующего.
Чтобы не пропустить срок, подключите push-уведомления в личном кабинете или в мессенджере.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любым из указанных контактов — специалисты «Горводоканала» помогут быстро решить все вопросы!