Управляющая компания «ЖКС-Норильск» с ноября 2015 года отвечает за содержание 209 многоквартирных домов общей площадью 1 138 537‚66 м². Ниже приведены все актуальные контакты‚ адреса и правила обращения‚ чтобы жители могли быстро решать вопросы ЖКХ.
Центральный офис и руководство
- Адрес: г. Норильск‚ ул. Талнахская‚ д. 5
- E-mail: uk@jks24.ru
- Телефон: 8 (3919) -2-92-08
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00; сб‚ вс – выходные
Руководящий состав
- Приёмная генерального директора
- Кабинет: ул. Талнахская‚ д. 5
- Телефон: 42-92-08
- Режим: пн–пт 09:00–17:00
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам
- Кабинет: 12
- Телефон: 42-92-08
- Приём граждан: чт 16:00–18:00
- Главный бухгалтер
- Кабинет: 17
- Телефон: 42-92-23
- Режим: пн–пт 09:00–18:00
Приёмные в филиалах
Ул. Московская‚ д. 19 (Центральный район)
- Приёмная Первого заместителя генерального директора
- Каб. 211
- Телефон: 34-76-26
- Режим: пн–пт 10:00–18:00 (перерыв 12:00–14:00)
- Приёмная главного инженера
- Каб. 211
- Телефон: 34-76-26
- Режим: пн–ср‚ пт 10:00–18:00
Специализированные службы и отделы
Отдел делопроизводства и контроля
- Адрес: ул. Талнахская‚ д. 5‚ каб. 15
- Телефон: 42-94-38 (факс)
- E-mail: uk@jks24.ru
- Режим: пн–пт 09:00–18:00
Служба электрических сетей
- Адрес: ул. Павлова‚ д. 3
- Телефоны: 46-11-86‚ 36-86-57
- Режим: пн–ср‚ пт 09:00–17:00; чт 09:00–18:00; выходные сб–вс
Сантехнические участки (ТВС и К)
| № участка | Адрес диспетчера | Телефон | Обслуживаемые адреса (фрагмент) |
|---|---|---|---|
| № 1 | пр. Ленинский‚ д. 12 | 42-16-64 | ул. Севастопольская 1-10а; ул. Кирова 1-10; 50 лет Октября 6а-13 |
| № 2 | ул. Лауреатов‚ д. 41 | 34-71-62 | ул. Павлова 15-20б; ул. Талнахская 18-39; ул. Лауреатов 25-43 |
| № 3 | ул. Московская‚ д. 19‚ каб. 209/224 | 34-85-26 | ул. Ленинградская 4-22; пр. Ленинский 28-40; ул. Мира 1-8а |
Ремонтно-эксплуатационный участок
- Каб. 207: 36-42-35
- Каб. 101: 34-32-60
- Адрес: ул. Московская‚ д. 19
- Приём граждан: чт 16:00–18:00
Юридическая и финансовая службы
- Юридическая служба: 42-94-76 (каб. 15‚ ул. Талнахская‚ д. 5)
- Вопросы задолженности: 42-92-33
- Договоры с юрлицами: 34-02-09
- Поверка счетчиков: 36-42-45‚ 36-80-18 (пн–пт 09:00–17:12)
Аварийно-диспетчерские службы
- Город Норильск: 34-23-02 или 34-78-95 (круглосуточно)
- Ж.о. Оганер: 41-11-85 (пн–пт 09:00–18:00)
Электронные обращения
Важно! Письма принимаются только на uk@jks24.ru и должны содержать:
- ФИО заявителя
- Номер телефона
- Точный адрес объекта
Без этих данных обращение не будет рассмотрено!
Региональные операторы и сторонние организации
| Вопрос | Организация | Адрес / Телефон |
|---|---|---|
| Капремонт‚ перерасчёты | Региональный фонд капремонта Красноярского края | г. Красноярск‚ ул. Ады Лебедевой‚ д. 101 «А» +7 (3912) -3-93-20‚ ###-###-#### |
| Водоснабжение‚ отопление | АО «НТЭК» | г. Норильск‚ ул. Энергетическая‚ д. 5 25-75-75‚ +7 -13 498-04-71 |
| Водоотведение | МУП «КОС» | ул. Московская‚ д. 19‚ тел. 34-02-31 |
| Вывоз ТКО | ООО «РостТех» | ул. Комсомольская‚ д. 12‚ офис 815 46-02-20‚ 46-08-80 |
| Контроль за ТКО | Управление городского хозяйства | ул. Севастопольская‚ д. 7‚ тел. 43-70-57 |
Справочные телефоны «горячих линий»
- Единая служба поддержки РостТех: 8 (391) -70-55-55
- Горячая линия капремонта: ###-###-####
Чтобы ваш вопрос решился максимально быстро:
- Определите‚ какая именно служба отвечает за вашу проблему (см. таблицы выше).
- Подготовьте точный адрес‚ ФИО‚ контактный телефон.
- Если звоните‚ позвоните сразу в нужный участок‚ минуя общий call-центр‚ чтобы сократить время ожидания.
- Для неотложных аварий звоните круглосуточно 34-23-02.
- Письменные обращения отправляйте только на uk@jks24.ru с обязательными реквизитами.
Дополнительно: любая информация на сайте www.jks24.ru носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ);