Важная дата! С 1 апреля 2026 года в Павлодаре вступают в силу дифференцированные тарифы на воду.
Изменения коснутся как физических, так и юридических лиц. Ниже — полная таблица новых расценок,
порядок расчёта, а также все официальные контакты для обращений.
Новые тарифы на водоснабжение и водоотведение
Для физических лиц
- 97,01 тг/м³ — если установлен счётчик и расход до 3 м³/чел. в месяц;
- 194,02 тг/м³, если счётчика нет, либо расход превышает 3 м³/чел.;
- 41,40 тг/м³ — отвод и очистка сточных вод;
- 33,01 тг/м³ — подача технической воды.
Для юридических лиц
Тарифы для предприятий и организаций рассчитываются индивидуально, исходя из объёма потребления и группы надёжности.
Для получения точной ставки необходимо обратиться в Центральную диспетчерскую службу (контакты ниже).
Как экономить: пример расчёта
Пример: семья из 4 человек, установлены счётчики, фактический расход 10 м³ в месяц.
10 м³ × 97,01 тг = 970,10 тг — только за воду;
10 м³ × 41,40 тг = 414,00 тг — за отвод сточных вод;
Как оплатить услуги
- Онлайн:
- Портал Kassa24.kz;
- Мобильное приложение Kassa24;
- АО «Народный банк Казахстана» (онлайн-банкинг, терминалы).
- Офлайн:
- Платёжные терминалы «Kassa24» и «Каспи»;
- Кассы партнёров: «Почта Казахстана», отделения «Народного банка»;
- Касса ТОО «Павлодар-Водоканал» по адресу ул. Транспортная, 4/4.
График работы кассы и офиса
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30;
- Суббота: 09:00 – 14:00 (касса без обеда);
- Воскресенье: выходной.
Официальные контакты для обращений
Телефоны
- Центральная диспетчерская служба (ЦДС): 8 (771) -92-33-38
- Центральная водоподавательная служба (ЦВС): 8 (771) -92-33-39
- Центральная канализационная служба (ЦКС): 8 (7182) -2-00-20
- Единая справочная: 8 (7182) -61-010
Адреса и приёмная комиссия
- Центральная диспетчерская служба: ул. Мукагали Макатаева, 35, Павлодар;
- Центральный офис ТОО «Павлодар-Водоканал»: ул. Транспортная, 4/4, Павлодар.
Онлайн-каналы
- Instagram: @pavlodar_vodokanal (12 тыс. подписчиков, 485 публикаций);
- Официальный сайт: В разработке (пока переходите на Kassa24.kz для оплаты);
- WhatsApp-бот для передачи показаний счётчиков: 8 (771) -92-33-38 (добавьте контакт и отправьте фото счётчика).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Когда подавать показания счётчиков?
Ответ: С 15-го по 25-е число каждого месяца. Просрочка автоматически переведёт вас в категорию «без счётчика» (194,02 тг/м³).
Вопрос: Могу ли я установить счётчик самостоятельно?
Ответ: Нет. Установка и опломбировка производится только аккредитованной организацией, с которой у вас должен быть заключён договор. Список аккредитованных компаний выдаётся в ЦДС.
Вопрос: Почему в 2026 году тариф снизился на тепло, а на воду вырос?
Ответ: Снижение тарифа на тепло связано с оптимизацией расходов котельных и снижением себестоимости газа. Рост тарифа на воду обусловлен увеличением стоимости электроэнергии, химреагентов и амортизационных отчислений на модернизацию сетей.
План модернизации сетей 2026–2028 гг. (кратко)
- Замена 15 км водопроводных сетей в микрорайонах «Мир» и «Солнечный»;
- Строительство новой насосной станции на ул. Макатаева;
- Установка 500 «умных» водомеров с дистанционной передачей данных.
Своевременная оплата и передача показаний счётчиков позволит жителям Павлодара экономить до 50 % от ежемесячных расходов на воду.
Все вопросы по тарифам, установке счётчиков, аварийным ситуациям и претензиям принимает Центральная диспетчерская служба.
Сохраните контакты и делитесь статьёй с соседями!