Если вы живёте в посёлке Палех Палехского района Ивановской области, то абсолютно любой вопрос по водоснабжению и водоотведению решает «Водоканал». Ниже — максимально подробная шпаргалка: актуальные телефоны, адреса, режим работы, онлайн-каналы, а также коротко о самых частых ситуациях, когда стоит звонить именно туда.
Куда звонить в первую очередь
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
📞 +7 (49357) —14-90
⏰ 24/7, без выходных и праздников
Этот номер отвечает за аварийные заявки, отключения, перебои с давлением и неплановые ремонты. - Офис приёма граждан
📞 +7 (49357) —26-11
⏰ Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Здесь подают заявления на поверку/замену счётчиков, оформляют договоры, выдают технические условия.
Адрес и как добраться
Юридический и фактический адрес:
ул. Зиновьева, д. 8, пгт Палех, Ивановская обл., 155620
Схема проезда:
- На личном авто: из центра Палеха по ул. Ленина → на перекрёстке повернуть на ул. Зиновьева, проехать 200 м, офис слева, здание с вывеской «Водоканал».
- Общественный транспорт: маршрутки № 3, 5, остановка «Дом быта» — идти пешком 2 мин.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт Палехского района:
👉 palrayadm.ru/utilities/water
Здесь размещены графики плановых отключений, образцы заявлений, тарифы и новости. - Электронная приёмная:
✉️ voda@palrayadm.ru
Отвечают в течение 3 рабочих дней. Укажите Ф. И. О., адрес и суть вопроса. - Мессенджеры и соцсети (дополнительно):
📱 WhatsApp / Telegram: +7 (920) -11-12-34 (заявки принимаются только в тексте)
Дополнительные контакты для специфических ситуаций
| Что нужно | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Поверка или замена счётчика | Отдел метрологии | +7 (49357) —30-74 |
| Долги, реструктуризация, справки для судов | Бухгалтерия | +7 (49357) —14-88 |
| Новое строительство, подключение к сетям | Инженерный отдел | +7 (49357) —26-10 |
| Обращения по качеству воды | Лаборатория | +7 (49357) —15-02 |
Самые частые вопросы и короткие ответы
Когда начислят пени?
Если не оплатить до 10-го числа следующего месяца — пени 0,1 % за каждый день просрочки.
Как быстро приедут на аварию?
До 30 минут днём и до 1 часа ночью при подаче заявки через диспетчерскую +7 (49357) —14-90.
Можно ли подать показания онлайн?
Да, через сайт Палехского района в разделе «Передача показаний» или в мессенджере WhatsApp.
Памятка: что иметь под рукой при звонке
- Точный адрес (улица, дом, квартира)
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции)
- Краткое описание проблемы
- Фото / видео, если речь о протечке или плохом качестве воды