Озинский районный водоканал (официальное наименование — филиал ГУП СО «Облводоресурс-Озинский») обеспечивает жителей посёлка Озинки и прилегающих территорий бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже — самая актуальная информация о режиме работы, телефонах, адресе и порядке обращения.
Режим работы
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные
Важно: в нерабочее время и в выходные дни аварийно-диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме по телефонам, указанным ниже.
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
Россия, Саратовская область, Озинский район, р.п. Озинки, ул. Колхозная, д. 75
- На Яндекс.Картах: ссылка на карту
- На 2ГИС: карта и фото здания
Контакты для обращений
Основные телефоны
- Режимный зал / диспетчерская: 8 (845-76) —15-02
- Дополнительный контакт (горячая линия): 8 (845-76) —10-92
Электронная и официальная переписка
- Официальный сайт района: https://ozinki.gosuslugi.ru/spravochnik/vodosnabzhenie-i-vodootvedenie/
- Обратная связь через ЕПГУ: в разделе «ЖКХ – Водоснабжение и водоотведение»
Личный приём
Приём граждан ведётся в установленные часы работы по предварительной записи. Для записи звоните по телефону 4-15-02.
Как подать заявку на аварийку или получить справку
- Позвоните в диспетчерскую службу 8 (845-76) —15-02 и сообщите:
- адрес нарушения (улица, дом, квартира);
- характер проблемы (отсутствие воды, засор, порыв и т.д.);
- контактный телефон для обратной связи.
- Оператор зарегистрирует заявку и озвучит регистрационный номер.
- Если нужна справка/квитанция или технические данные — обращайтесь в офис по адресу ул. Колхозная, 75 с паспортом и квитанцией об оплате.
Полезные советы жителям
- Платежи. Квитанции приходят до 5-го числа каждого месяца. Оплатить можно в отделениях «Почты России», в Сбербанке Онлайн или через терминалы «Связной».
- Контроль долгов. Поверьте счётчики заранее — срок эксплуатывации 4–6 лет. Переуточнение счётчиков проводится по понедельникам и четвергам по предварительной записи.
- Температурный график. В зимний период температура воды в домах должна быть не ниже +60 °С. При отклонениях фиксируйте жалобу на горячую линию.
Отзывы и общественный контроль
На Яндекс.Картах и 2ГИС публикуются отзывы жителей. Важно помнить: большая часть критики связана с устаревшей базой данных и ручным режимом обработки документов. Руководство филиала проводит реорганизацию и переход на электронный документооборот. Для оперативной обратной связи рекомендуем:
- сразу сообщать регистрационный номер заявки;
- фиксировать фото- или видео-доказательства;
- при необходимости обращаться в прокуратуру Озинского района по телефону 8 (845-76) —32-26.
Самое главное помнить: все заявки, поданные через официальные каналы, обязаны быть рассмотрены в установленный законом срок, не позднее 3 рабочих дней. Если вы столкнулись с игнорированием или затягиванием решения, требуйте письменный ответ с указанием причин и дальнейших шагов.