Для жителей Ялты‚ получающих электроэнергию через ГУП РК Крымэнерго‚ в 2026 году доступно сразу несколько удобных способов передачи показаний счётчиков. Ниже вы найдёте актуальную инструкцию по онлайн-передаче данных‚ контакты службы поддержки и ответы на самые частые вопросы.
Онлайн-кабинет и мобильное приложение
Регистрация в личном кабинете на сайте
- Перейдите на официальный портал: https://lku.crimea-energy.ru/.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта‚ ИНН организации (для юр. лиц) или паспортные данные (для физ. лиц).
- Придумайте логин и пароль‚ подтвердите номер телефона через SMS.
- Авторизуйтесь и добавьте все договора энергоснабжения‚ если у вас их несколько.
Мобильное приложение «Крымэнерго»
- Скачайте приложение по прямой ссылке: https://lku.crimea-energy.ru/.
- Войдите теми же данными‚ что и в веб-кабинете.
- Возможности мобильного приложения:
- Одновременный контроль баланса по всем договорам.
- Мгновенная передача показаний счётчика прямо с телефона.
- Push-уведомления о необходимости снятия показаний до 25 числа.
Как передать показания: пошаговая инструкция
- Вход — авторизуйтесь в личном кабинете или приложении.
- Выбор счётчика — выберите нужный лицевой счёт из списка.
- Ввод данных — введите текущие показания (только целые кВт·ч).
- Проверка — убедитесь‚ что новое значение больше предыдущего.
- Отправка — нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию‚ которую можно сохранить в PDF.
Сроки передачи показаний
Согласно официальному требованию Крымэнерго‚ показания необходимо передавать до 25 числа каждого месяца включительно. Позже переданные данные учтутся только в следующем расчётном периоде.
Дополнительные способы передачи показаний
- Сайт «Показания-онлайн.ру» — редирект на официальный кабинет Крымэнерго.
- Квитанция ЖКХ — на обороте указан QR-код‚ ведущий к форме ввода.
- Расчётный центр Ялты (ул. Большая Ялтинская‚ 10) — терминал самообслуживания.
Контакты службы поддержки
При возникновении вопросов по регистрации или передаче показаний обращайтесь:
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- E-mail: voproskrgo@energy.crimea.ru.
- Официальный сайт: https://www.crimea-energy.ru.
- VK-группа: vk.com/crimeaenergo — оперативные новости и чат с представителем.
Как удалить аккаунт
- В личном кабинете зайдите в раздел «Профиль → Настройки безопасности».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите действие кодом из SMS. Все договоры будут отвязаны‚ а история платежей сохранится в архиве Крымэнерго.
Важно! Независимо от выбранного способа всегда сохраняйте подтверждение успешной передачи показаний (скриншот‚ PDF-квитанцию или SMS). Это защитит вас от спорных начислений.