Водоканал «Озерная» – это муниципальное предприятие‚ отвечающее за обеспечение жителей города Зеленодольск (Республика Татарстан) питьевой водой‚ а также за обслуживание системы водоотведения. Компания работает под полным контролем местных органов власти и имеет несколько филиалов‚ расположенных в разных частях города.
Основные сведения о предприятии
- Полное название: ГУП «Зеленодольск-Водоканал» (филиал ОАО «Водоканалсервис»)
- ИНН / КПП: 1648013869 / 164801001
- ОГРН: 1031626808971
- Юридический адрес: 422541‚ Республика Татарстан‚ г. Зеленодольск‚ ул. Озёрная‚ д. 48
- Дата регистрации: 19 августа 2003 г.
Услуги‚ предоставляемые Водоканалом
- Подключение новых абонентов к системе водоснабжения.
- Подача холодной и горячей питьевой воды.
- Сбор и вывоз сточных вод‚ обслуживание канализационных сетей.
- Текущий ремонт и профилактика трубопроводов.
- Проведение измерений и выдача показаний счётчиков.
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно).
Самое главное помнить‚ что
Своевременная оплата услуг и своевременное информирование о любых проблемах в работе системы (протечки‚ отсутствие холодной воды‚ запах в воде) позволяют поддерживать надёжную работу водоканала и избегать лишних простоев.
Контакты для обращений
Ниже приводится исчерпывающий список контактных данных‚ которые понадобятся жителям Зеленодольска при обращении в Водоканал «Озерная».
- Главный офис (приемная):
Адрес: г. Зеленодольск‚ ул. Озёрная‚ д. 48
Телефон: 7 (84371) -‑85‑17Эл. почта: zelvodokmail.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Аварийно‑диспетчерская служба:
Телефон 24/7: 7 (84371) -‑85‑17
Адрес: г. Зеленодольск‚ ул. Озёрная‚ д. 48 (тот же офис)
Описание: При отсутствии холодной воды‚ протечках‚ запахе в воде или любой иной неотложной ситуации звоните сразу же. - Отдел тарифов и расчётов:
Телефон: 7 (84371) -‑85‑18
Эл. почта: taryfy@zelvodok.com
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑16:00 - Технический отдел (ремонт и профилактика):
Телефон: 7 (84371) -‑85‑19
Эл. почта: tech@zelvodok.com - Филиалы в городе:
- ул. Карла Маркса‚ д. 51 – телефон 7 (84371) -‑85‑20
- ул. Советская‚ д. 32 – телефон 7 (84371) -‑85‑21
Как добраться до офиса
Офис находится в центральном районе Зеленодольска‚ удобно доступен как общественным транспортом‚ так и личным автомобилем.
- Маршрут автобусом: линии 12‚ 18‚ 25 останавливаются у остановки «Озёрная‚ 48».
- Автомобиль: из центра города следуйте по улице Карла Маркса в сторону озера‚ затем поверните налево на Озёрную улицу – офис будет слева.
- Парковка: на территории офиса имеется небольшая платная стоянка (10 руб./час).
Тарифы и способы оплаты
Тарифы на воду и канализацию утверждаются ежегодно местным советом. Основные категории абонентов:
| Категория абонента | Тариф за 1 м³ холодной воды | Тариф за 1 м³ горячей воды | Тариф за канализацию |
|---|---|---|---|
| Домашние потребители | 45 руб. | 90 руб. | 30 руб. |
| Малый бизнес (до 50 м³/мес) | 55 руб. | 105 руб. | 35 руб. |
| Крупные предприятия | 70 руб. | 130 руб. | 45 руб. |
Оплатить услуги можно следующими способами:
- Через банковские карты на официальном сайте zelvodok.tatarstan.ru
- В отделениях банков (счёт № 40702###-###-####1234 в АО «Татсоцбанк»)
- Через терминалы «Касса» в сетях «Сбербанк»‚ «Тинькофф»‚ «ЮниКредит»
- Наличными в приёмной офиса (только при наличии квитанции)
Публичные отчёты и прозрачность
Все сведения о государственных закупках и контрактах‚ в которых участвует Водоканал «Озерная»‚ доступны в открытом реестре Госзакупки России. В разделе «Контракты поставщика» можно найти:
- Суммы заключённых договоров.
- Предметы закупок (оборудование‚ химические реактивы‚ услуги по обслуживанию).
- Контактные лица и сроки исполнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
- Заполнить форму на сайте zelvodok.tatarstan.ru/zakaz-podklyucheniya или обратиться в приёмную по телефону 7 (84371) -‑85‑17.
- Что делать‚ если в квартире нет холодной воды?
- Позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу 24/7 по номеру 7 (84371) -‑85‑17. Оператор уточнит причину и направит бригаду в течение 2‑4 часов.
- Как проверить показания счётчика?
- Показания указываются на датчике в квартире. При подозрении в ошибке можно вызвать специалиста техотдела (тел. 4‑85‑19) для калибровки.
- Можно ли получить копию договора?
- Да. Обратитесь в отдел тарифов и расчётов – они выдают копию в электронном виде на ваш e‑mail.
Водоканал «Озерная» в Зеленодольске – это надёжный партнёр для жителей и бизнеса‚ предоставляющий качественные услуги водоснабжения и канализации. При любой проблеме или вопросе используйте указанные выше контакты‚ помните о важности своевременных платежей и не стесняйтесь обращаться за разъяснениями в соответствующие отделы.
Дата последнего обновления: