ООО «Оренбург Водоканал» – крупнейшее предприятие в сфере водоснабжения и водоотведения Оренбургской области. Компания обеспечивает более 1 000 000 жителей питьевой водой, а также занимается обслуживанием и ремонтом инженерных сетей. Ниже представлена подробная справка о компании, её финансовых показателях, направлениях деятельности и, что особенно важно, список контактов для обращений.
Краткие сведения об организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Оренбург Водоканал».
- ОГРН: 1035605520334.
- ИНН: 5610077370.
- КПП: 561001001.
- Юридический адрес: 460019, Оренбург, ул. Потехина, д. 41.
- Генеральный директор: Алексей Валерьевич Мостовой.
- Уставный капитал: 100 000,00 ₽.
- Среднесписочная численность сотрудников: 1 033 человека.
- Основной вид деятельности (ОКВЭД 36.00.2): распределение воды для питьевых и промышленных нужд.
Финансовые показатели (2023 год)
| Показатель | Сумма, ₽ |
|---|---|
| Выручка | 2 755 651 000 |
| Себестоимость продаж | 1 872 732 000 |
| Валовая прибыль | 882 919 000 |
| Прибыль (убыток) | -1 327 029 000 |
| Общая сумма поступлений от текущих операций | 3 205 216 000 |
Основные направления деятельности
- Поставка питьевой воды населению и промышленным предприятиям.
- Сбор, очистка и утилизация сточных вод.
- Эксплуатация, ремонт и модернизация водопроводных и канализационных сетей.
- Контроль качества воды и соблюдение нормативов санитарного благополучия.
- Внедрение современных технологий водоэкономии и автоматизации.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из нижеприведённых способов связи. Самое главное помнить, что все обращения обрабатываются в рабочие часы компании (с 8:00 до 17:00, без выходных).
- Почтовый адрес: 460019, г. Оренбург, ул. Потехина, д. 41.
- Телефон горячей линии: +7 (343) -41‑12‑34 (оператор работает круглосуточно).
- Электронная почта для технических вопросов: support@oren.rosvodokanal.ru.
- Электронная почта для вопросов о блокировке доступа к сайту: admin@oren.rosvodokanal.ru.
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://oren.rosvodokanal.ru/about/contacts/ (доступна только с IP‑адресов РФ).
- Социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/rvk_orenburg
- Facebook: https://www.facebook.com/vodokanal56/
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки укажите в письме:
- ФИО и контактный телефон заявителя.
- Точный адрес (дом, квартира, подъезд).
- Краткое описание проблемы (например, «протекает труба в ванной», «плохой вкус воды», «отсутствие горячей воды»).
- Если обращение связано с блокировкой сайта, приложите скриншот ошибки и ваш внешний IP‑адрес.
Технические нюансы доступа к сайту
Сайт oren.rosvodokanal.ru работает только с российских IP‑адресов. При попытке входа из-за пределов РФ или при использовании VPN доступ будет заблокирован. В таком случае, очень важно выполнить следующее:
- Отключить VPN и/или прокси‑сервер.
- Очистить кеш и cookie браузера.
- Если проблема сохраняется, отправить скриншот ошибки и ваш IP‑адрес на admin@oren.rosvodokanal.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать баланс по оплате за воду?
Баланс можно проверить в личном кабинете на официальном сайте после авторизации. При проблемах с входом используйте телефон горячей линии.
Можно ли оформить рассрочку по задолженности?
Да. Для этого необходимо обратиться в отдел обслуживания клиентов по телефону +7 (343) -41‑12‑34 или написать письмо на support@oren.rosvodokanal.ru.
Как подать жалобу на качество воды?
Жалобу следует отправить в письменной форме (email или через форму обратной связи) с указанием номера договора, даты и описания проблемы. После получения заявки специалист проведёт проверку в течение 5 рабочих дней.
Контроль качества и безопасность
«Оренбург Водоканал» осуществляет постоянный мониторинг качества питьевой воды согласно СанПиН 2.2.4/2.1.6.212‑10. Результаты проверок публикуются в открытом доступе на официальном сайте и в местных СМИ.
Компания «Оренбург Водоканал» – надёжный партнёр для жителей Оренбургской области в вопросах водоснабжения и водоотведения. При возникновении любых вопросов, от технических проблем до финансовых вопросов, используйте указанные выше контакты. Самое главное помнить, что своевременное обращение поможет решить проблему быстрее и избежать ненужных задержек.
Статья составлена на основе публичных данных, доступных на официальных ресурсах компании (https://oren.rosvodokanal.ru/, https://my-gkh.ru/, https://companies.rbc.ru/, https://www.emis.com/). Дата публикации – 24 марта 2026 года.