В 2025–2026 годах система водоснабжения и водоотведения Нижнего Новгорода претерпела крупные изменения: АО «Нижегородский водоканал» прекратил существование 30 сентября 2025 г., сменив организационно-правовую форму. Тем не менее все долги перед старой компанией сохранились, а 300 млн руб. из бюджета города (решение от 26 февраля 2026 г.) пошли именно на погашение этих задолженностей. Ниже — подробная инструкция, куда, как и за сколько платить в 2026 году, а также контакты всех ответственных структур.
Кому теперь платить?
- ЕПД «ЖКХ-НН», единый платёжный документ, куда уже включены строки «Водоснабжение» и «Водоотведение».
- Региональный оператор «Нижегородский расчётный центр» (НРЦ) — технически обрабатывает начисления.
- ТСЖ/УК/ЖЭУ — если дом обслуживает управляющая компания, платежи приходят через неё.
Тарифы на воду в Нижнем Новгороде (1 кв. 2026 г.)
| Услуга | Цена с НДС, руб./м³ | Повышающий коэффициент при отсутствии счётчика |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 46,27 | ×1,5 |
| Водоотведение (канализация) | 32,11 |
Как оплатить: 7 способов
- Госуслуги Нижегородской области
Раздел «ЖКХ/ЕПД» → указать лицевой счёт (12 цифр) → оплата картой или СБП. - Сайт «НРЦ» (nnrc.ru)
Личный кабинет → вкладка «Водоснабжение» → «Оплатить» → Apple Pay, Google Pay, СБП. - Мобильное приложение «Госуслуги НН» или «НРЦ-Квартплата»
QR-код на квитанции позволяет оплатить за 30 секунд. - Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
Пункт меню «ЖКХ Нижний Новгород» → «Водоканал (ЕПД)». - Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа-Клик
Шаблон «ЖКХ Нижний Новгород» → Услуга № 20125 «Водоснабжение и отведение». - Отделения «Почты России»
Возьмите квитанцию и паспорт; комиссия 1 %, мин. 30 руб. - Кассы «Фора», «Магнит», «Пятерочка»
Скажите кассиру: «ЖКХ, лицевой счёт № …». Операция бесплатна.
Что делать, если долг «дореформенного» АО «Нижегородский водоканал»?
Долги до г. автоматически переведены в «Нижегородский расчётный центр». Если вы видите старую квитанцию:
- Проверьте лицевой счёт на nnrc.ru/check.
- Если долг подтверждён — оплатите через сайт или отделение Почты (указать «долг перед АО НВК»).
Льготы и субсидии
- 50 % скидка ветеранам, инвалидам, чернобыльцам.
- Если плата превышает 22 % совокупного дохода семьи — оформите субсидию в МФЦ или через Госуслуги.
- Дополнительная компенсация (до 100 %) для одиноких пенсионеров старше 80 лет.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | График | Эл. почта / сайт |
|---|---|---|---|
| Единая справочная «ЖКХ-НН» | 8 (831) -00-0-200 | круглосуточно | help@nnrc.ru |
| Нижегородский расчётный центр (НРЦ) | 8 (831) -62-01-11 | пн–пт 08:00–18:00 | nnrc.ru |
| Центр госуслуг (МФЦ Нижний Новгород) | 8 (831) -10-99-00 | пн–сб 08:00–20:00 | mfc.nnov.ru |
| МинЖКХ Нижегородской области | 8 (831) -28-50-00 | пн–чт 09:00–18:00, пт до 16:45 | info@minjkh.nnov.ru |
| «Горячая линия» мэрии (по воням, авариям) | 8 (831) -19-40-40 | круглосуточно | adm.nnov;ru |
| Бесплатная линия Роспотребнадзора | 8 (800) -00-45-45 | пн–пт 09:00–18:00 | nnov.rospotrebnadzor.ru |
Пошаговая инструкция по оплате через сайт НРЦ
- Перейдите на nnrc.ru → «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите лицевой счёт и цифровой код из последней квитанции.
- Выберите период → проверьте начисления → нажмите «Оплатить».
- Выберите способ (карта, СБП, Apple Pay) → подтвердите.
- Сохраните PDF-чек — он равен бумажной квитанции.
Частые вопросы
- Вопрос: У меня остались квитанции АО «Нижегородский водоканал» на 2024 г. Нужно ли их оплачивать?
- Ответ: Да, долги не списаны. Сумма автоматически перенесена в НРЦ. Проверьте номер лицевого счёта и оплатите через любой из способов выше.
- Вопрос: В квитанции две строки «Водоотведение», суммы разные.
- Ответ: Вторая строка — долг старого водоканала. Оплатите суммарно или раздельно, но обязательно укажите период.
- Вопрос: Как подать показания счётчиков?
- Ответ:
- СМС на номер 8383 (формат: 123456789012 123 456).
- Приложение «НРЦ-Квартплата» → «Передать показания».
- Голосовое меню по телефону 8 (831) -00-0-200.
- Всегда проверяйте номер лицевого счёта, он должен быть 12 цифр.
- Оплачивайте не позднее 10 числа следующего месяца, чтобы избежать пени (0,003 % за каждый день просрочки).
- Храните квитанции и PDF-чеки не менее 3 лет.
- При спорных начислениях сразу звоните в 8 (831) -00-0-200.
- Если запах сероводорода снова появится — звоните на 8 (831) -19-40-40 или пишите в WhatsApp +7 -20 004-94-00.
Надеемся, статья помогла быстро разобраться!
Сохраните себе ссылку и делитесь с соседями.