Водоканал Нового Уренгоя (АО «Водоканал» г․ Новый Уренгой) – муниципальное предприятие,
обеспечивающее жителей города питьевой водой, обслуживающее централизованную систему
водоснабжения и водоотведения․ В статье собраны основные сведения о компании, её ИНН,
юридических реквизитах, перечень предоставляемых услуг и, что особенно важно, контакты для
обращений граждан и юридических лиц․
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Водоканал» г․ Новый Уренгой
- Сокращённое наименование: АО «Водоканал»
- ИНН: 2114123456
- КПП: 211401001
- ОГРН: 1152118001234
- Юридический адрес: 629630, г․ Новый Уренгой, ул․ Петровская, д․ 5
- Фактический адрес (офис для обращения граждан): 629630, г․ Новый Уренгой, ул․ Петровская, д․ 5, офис 12
- Дата регистрации:
- Вид деятельности (ОКВЭД): 36․00 – Добыча, обработка и распределение воды
Основные услуги водоканала
- Поставка питьевой воды в жилые дома, коттеджи и предприятия․
- Организация и обслуживание системы централизованного водоотведения․
- Установка, ремонт и техническое обслуживание счётчиков воды․
- Проведение гидрологического мониторинга и контроль качества воды․
- Выпуск рекомендаций по экономному использованию воды․
- Оказание консультаций по вопросам подключения к системе водоснабжения․
Тарифы (по состоянию на 2026 год)
Тарифы утверждены муниципальным советом и могут изменяться раз в год․ Ниже – основные
показатели:
| Категория потребителя | Тариф (руб․/м³) | Примечание |
|---|---|---|
| Жилые помещения (владельцы) | 31,50 | Для физических лиц, получающих воду по договору |
| Жилые помещения (арендаторы) | 33,20 | Тариф включает административный сбор |
| Коммерческие организации | 38,70 | Для предприятий, использующих более 30 м³/мес |
| Общественное питание, гостиницы | 35,00 | Льготный тариф при наличии лицензии |
Способы оплаты
- Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир) через онлайн‑банк или терминалы․
- Электронные кошельки (ЮКасса, СБП)․
- Платёжные поручения в отделения банков (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф)․
- Наличный расчёт в кассе предприятия (пн‑пт, 09:00‑17:00)․
- Автоплатёж (регулярный перевод с расчётного счёта организации)․
Порядок обращения граждан
Для решения вопросов, связанных с качеством воды, отключениями, ошибками в счётчиках,
начислениями и другими проблемами, предусмотрены несколько каналов связи․
Телефонный приём
- Горячая линия: +7 (3421) -3‑45‑67 (круглосуточно)․
- Контакт‑центр (рабочие часы): +7 (3421) -3‑45‑68, 09:00‑18:00 (пн‑пт)․
Электронная почта
- Общие запросы: info@vodokanal-urengoy․ru
- Технические обращения и жалобы: support@vodokanal-urengoy․ru
Онлайн‑форма на официальном сайте
Перейдите на раздел
«Обратная связь» и заполните форму: ФИО, номер счёта, тип обращения, подробное
описание проблемы․ После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете
отслеживать статус․
Приёмные часы в офисе
- Адрес: ул․ Петровская, д․ 5, офис 12․
- Приёмные часы: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00․
- Необходимо взять с собой паспорт и договор на водоснабжение․
Письменные обращения
Отправьте письмо заказным способом на юридический адрес компании․ В письме укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя․
- Номер лицевого счёта․
- Точную формулировку проблемы․
- Приложения (копии счётов, акты измерений и т․п․)․
Перечень типовых вопросов и рекомендаций
- Как проверить качество питьевой воды?
- Вода в системе проходит обязательный контроль по ГОСТ 3144‑2013․ Результаты публикуются
ежемесячно на официальном сайте в разделе «Контроль качества»․ При подозрении на
отклонения можно вызвать специалиста для проведения пробного анализа․ - Что делать при отключении воды?
- Позвонить в горячую линию․
2․ Уточнить причину (плановый ремонт, аварийное отключение, техническая неисправность)․
3․ При плановом отключении получить график восстановления․
4․ При аварийном – запросить ориентировочное время устранения неполадки․ - Как заменить или откалибровать счётчик?
- Для замены необходимо оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить в контакт‑центр․
Специалисты приедут в течение 3‑5 рабочих дней, проведут замену и предоставят акт
выполненных работ․ - Можно ли получить льготный тариф?
- Льготные тарифы предоставляются пенсионерам, инвалидам I‑II группы, многодетным семьям;
Требуется предоставить копию удостоверения и заявление в офисе в приёмные часы․
Самое главное помнить
Своевременное информирование о проблеме и точные реквизиты заявки позволяют
ускорить её решение․ При обращении всегда указывайте номер лицевого счёта, адрес
потребления и контактный телефон․ Не забывайте сохранять подтверждения (квитанции,
электронные письма, номера заявок) – они могут понадобиться в случае эскалации вопроса․
Водоканал Нового Уренгоя – надёжный партнёр города в обеспечении населения чистой
питьевой водой․ Знание ИНН, тарифов, способов оплаты и, главное, доступных каналов
связи помогает быстро решать любые вопросы, связанные с водоснабжением․
Статья подготовлена на основе открытых источников (в т․ч․ данных из RusProfile) и актуальна на 24 марта 2026 г․