Каждый житель города Новоузенск обязан ежемесячно до 20-го (в исключительных случаях – до 25-го) числа передавать актуальные показания приборов учёта за холодную и горячую воду. Несвоевременная передача данных может привести к некорректным начислениям и переплатам.

Способы передачи показаний

Через личный кабинет на официальном сайте

• Адрес: https://водоканал-нз.рф
• Как это сделать:
  1. Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
  2. Авторизуйтесь и откройте раздел «Передача показаний».
  3. Введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить».
• Плюсы: история передач, автоматический контроль сроков, чеки в PDF.

Через мобильное приложение «НСК-Водоканал»

• Где скачать: App Store и Google Play по запросу «Новоузенск Водоканал».
• Порядок действий:
  1. Установите приложение и авторизуйтесь.
  2. Выберите адрес и вид услуги.
  3. Впишите показания и подтвердите отправку.
• Дополнительно: push-уведомления за 3 дня до дедлайна.

СМС на короткий номер

• Номер: ###-###-####
• Формат сообщения:
  <лицевой счёт>хол_водагор_вода
  Пример: 1234561234567890
• Стоимость СМС по тарифу вашего оператора.

Телефонный автоответчик

• Телефон: 8 (845-64) —19-00
• Следуйте голосовым подсказкам, набирая лицевой счёт и показания по тону клавиш.

Личный визит в абонентский отдел

• Адрес: г. Новоузенск, ул. Заводская, 4
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–16:00
  • Обед: 12:00–13:00
  • Сб, Вс: выходной
• Не забудьте паспорт и последние квитанции.

Электронная почта

• E-mail: pokazaniya@novouzensk-vodokanal.ru
• В теме письма укажите «Показания № <лицевой счёт>», в теле — адрес, ФИО и показания.

Горячая линия

• ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• (84564) —19-07 — многофункциональный центр
• Работает круглосуточно, операторы принимают показания вручную.

Важные рекомендации

• Передавайте показания до 20-го числа (включительно) каждого месяца.
• Отправляйте только целые кубометры (цифры до запятой на счётчике).
• Если показания не переданы, начисления будут производиться по среднему или нормативу — это может быть выше фактического потребления.
• Фиксируйте отправку: сохраняйте скриншоты, SMS-сообщения или чек из личного кабинета.

Контакты для обращений

Что делать, если вы пропустили срок

1. Передайте показания в ближайший рабочий день любым доступным способом.
2. Если счёт уже выставлен по нормативу, обратитесь в абонентский отдел с заявлением на перерасчёт и фото счётчика.
3. Перерасчёт делают в течение 5 рабочих дней; разница зачтётся в следующем месяце.

Своевременная передача показаний, это простая, но важная процедура, позволяющая контролировать расходы и избегать переплат. Выбирайте любой удобный канал и не забывайте о дедлайне!