Вода – источник жизни․ Именно поэтому ООО «Тошкент шахар сув таъминоти» (Ташкентский городской водоканал) ежедневно обеспечивает миллионы жителей столицы Узбекистана качественной питьевой водой и надёжным водоотведением․ Ниже ‒ подробная памятка: куда звонить, где находятся офисы, какие документы нужны, и как быстро решить ваш вопрос․
Центральный офис и диспетчерская служба
ООО «Тошкент шахар сув таъминоти»
- Адрес: г․ Ташкент, Мирабадский район, ул․ Фидокор, 2
- Ориентиры: рядом Ташкентский филиал МГУ им․ М․ В․ Ломоносова, санаторий им․ Федоровича
- Как добраться: автобусы 7, 60, 2, 80, 93, 22, 55, 120; маршрутки 17, 62, 95
- Телефоны:
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 10-54
- Городская линия: (+998 71) -52-55-78, 252-60-08, 256-10-95
- Горячая линия для населения: 78 150-69-66 (звонок с городского бесплатный)
- Режим работы центрального офиса: Пн-Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; Сб 9:00–16:00; Вс – выходной
Районные отделения сбыта (РОС) – «приёмные» в вашем районе
Для удобства граждан водоканал разделил город на 9 районных участков․ Каждый РОС принимает заявления на подключение, замену счётчиков, оплату, оформление льгот и устранение аварий․
2․1 Алмазарское РОС
- Адрес: ул․ Фараби, 26 (от метро «Беруний» 50 м в сторону ТашМИ)
- Телефон: (+998 71) -46-03-84, 246-03-85
2․2 Мирабадское РОС
- Адрес: проезд 7-й Абдуллы Каххара, 5 (ориентир – 1-я нотариальная контора)
- Транспорт: автобусы 2, 12, 80; маршрутки 140
- Телефон: (+998 71) -54-59-46, 254-59-31
2․3 Мирзо-Улугбекское РОС
- Адрес: ул․ Олимлар, 51 (Институт эндокринологии)
- Телефон: (+998 71) -62-55-81, 262-75-62, 262-55-77
2․4 Сергелийское РОС
- Адрес: ул․ Софдил, 2 (напротив микрорайона Сергели-3)
- Телефон: (+998 71) -58-32-93, 258-94-65
2․5 Учтепинское РОС
- Адрес: ул․ Фозилтепа, 42 (здание за больницей Жуковского)
- Телефон: (+998 71) -74-11-11, 217-27-68
2․6 Яшнабадское РОС
- Адрес: ул․ Иззат, 58 (конец ул․ Джаркургон)
- Телефон: (+998 71) -94-52-61, 295-16-28, (+998 95) -42-11-83
2․7 Чиланзарское РОС
- Адрес: ул․ Байнал Минал, 102 (от метро «Миллий бог» вниз до канала Анхор, налево по каналу)
- Телефон: (+998 71) -77-98-69
2․8 Шайхантахурское РОС
- Адрес: ул․ Захарик, 5 (ориентиры – чайхона «Заркар», «Четыре чинары»)
- Телефон: (+998 71) -73-06-17, 273-98-99
2․9 Юнусабадское РОС
- Адрес: 3-й проезд Ниёзбек йули, 7 (за Финансовым институтом, напротив кафе «Сафари»)
- Телефон: (+998 71) -35-13-14, 235-․․․ (оформляется до 18:00)
Онлайн-ресурсы и дополнительные сервисы
- Официальный сайт: https://toshkent․uzsuv․uz/ru
- Единый портал «УзСув»: https://uzsuv․uz/ru – личный кабинет, оплата, подача заявлений
- Telegram-бот: @tashkentsuvbot – моментальные показания счётчиков, проверка задолженности
- Круглосуточная аварийная служба: по телефону 10-54 (со всех операторов)
Как оформить обращение: памятка шаг за шагом
- Определите район – выберите ближайшее РОС из списка выше․
- Позвоните в диспетчерскую или в РОС – опишите проблему (отсутствие воды, порыв, подтопление)․
- При необходимости личного визита возьмите:
- паспорт / ИНН;
- договор водоснабжения или последнюю квитанцию;
- акты выполненных работ (если речь о перерасчёте)․
- Заявление принимают в бумажном виде или через электронную приёмную на сайте uzsuv․uz․
- Сроки: аварии устраняют в течение 2–4 часов, льготные перерасчёты – до 10 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
– Как передать показания счётчика?
Через Telegram-бот @tashkentsuvbot, SMS на номер 8700 или лично в РОС․
– Куда жаловаться на качество воды?
Звоните 10-54 или пишите на электронную почту info@tashkent․uzsuv․uz с указанием адреса и времени проблемы․
– Как оформить льготу?
Подайте заявление + справку о льготе в любое РОС до 20-го числа текущего месяца․
Городской водоканал Ташкента – это не только трубы и насосы, но и сеть удобных офисов, круглосуточная диспетчерская и современные онлайн-сервисы․ Сохраните нужные номера, пользуйтесь онлайн-кабинетом и помните: вода в вашем доме – в надёжных руках!